АО "Люберецкий Городской Жилищный Трест"
+7 (499) 575-00-55 Круглосуточно
+7 (800) 350-19-66 ЦДС круглосуточно

Вопрос-ответ

Уважаемые пользователи сайта!

Свои заявки на работы, а так же жалобы и обращения вы можете разместить в личном кабинете сайта АО «ЛГЖТ» по адресу: https://lk.lubtrest.ru.

Обращаем ваше внимание, что для доступа в личный кабинет, Вам необходимо зарегистрироваться.

На уже заданные вопросы ответы будут опубликованы ниже в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в течение 30 дней.

Телефон единой диспетчерской службы: 8 (495) 103-44-33



Максим: Добрый день! 15.03.2016 года мной были заданы вопросы по поводу замены текущих козырьком подьездов на новые и замена плитки в пятом подъезде на первом этаже. Прошло почти месяц и на данные вопросы я не получил ответ в письменном виде! Прошу вас дать письменный ответ ,когда будут проводиться данные виды работ в нашем доме! С уважением старший по дому! 13.03.2016
Тема: Нет ответа на вопросы

Ответ:       Уважаемый Максим Сергеевич!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что устройство козырьков с увеличением  площади  в доме 15 по ул.Попова  запланировано на 3 квартал 2016 года.
       Ремонт напольной плитки  на 1-ом этаже в  5-ом подъезде дома будет произведен  во 2-ом квартале 2016 года.

Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22
Татьяна: Прошу заменить перегоревшие лампы в тамбуре  4-го подъезда д.267 по Октябрьскому пр-ту. Спасибо 13.03.2016
Тема: Освещение

Ответ:
      Уважаемая  Татьяна Борисовна!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение в тамбуре 4-ого подъезда дома 267 по Октябрьскому проспекту восстановлено.

Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
Александра: Добрый вечер!
Прошу удалить услугу " Добровольное страхование"из квитанции по оплате ЖКУ
13.03.2016
Тема: Добровольное страхование в квитанции

Ответ:
     Уважаемая Александра Михайловна!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что услуга " Добровольное страхование"  исключена из Вашей квитанции по оплате ЖКУ с  01.03.2016 года.

Заместитель начальника отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ И.Г.Смирнова
тел: 8(495) 559-22-09
Денис: Здравствуйте. Я писал вам 07.03.2016г. О том что у меня в плите балкона трещина. Вы так и не ответили. Прошу ответить. Куда мне обратится чтоб плиту обследовали. Если произойдет обрушение Вы будете отвечать!!! 12.03.2016
Тема: балкон

Ответ:      Уважаемый Денис Александрович!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает,  что при обследовании балкона   Вашей квартире в доме 28 по ул.Кирова 116 квартал выявлено  разрушение железобетонной плиты  ( основания), нарушение  цементная стяжка внутри балкона.
     Работы по восстановлению цементной стяжки и ремонту балконной плиты будут выполнены во 2-ом квартале 2016 года.

Главный инженер ЖЭУ-3 Т.В.Гнидина
тел: 8(495) 559-21-44

Начальник ПТО В.А.Сапронова
тел: 8(495) 559-22-18
Виктория: Добрый день!
Примите пожалуйста показания счетчиков: ХВС 257, ГВС 220
Лицевой счет № 1600161206
11.03.2016
Тема: Показания счетчика

Ответ:
     Уважаемая Виктория Николаевна!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что  показания приборов учета, преданные Вами  в обращении  на сайт от 11.03.2016 года, введены в базу данных.

Заместитель начальника отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ И.Г.Смирнова
тел: 8(495) 559-22-09
Илья: У меня конкретный вопрос по расчетам платежей и отображении информации в личном кабинете. Счетчики установлены в начале лета, показания передавались через сайт. В прошлом месяце оплата за воду начислилась таким образом как будто я показания первый раз передал. Каким образом разбираться? Почему переданные показания не отображаются в истории показаний? Если я ничего не передавал, то каким образом вдруг цифра так сильно изменилась по сравнению с прошлым месяцем. Почему нет возможности задать вопрос через личный кабинет? Там где сразу видна суть проблемы. С этим колхозным интерфейсом ваша контора нарочно усложняет жизнь. 11.03.2016
Тема: кривой личный кабинет

Ответ:      Уважаемый Илья Васильевич!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что все Ваши показания приборов учета из личного кабинета попадают к нам.
     За 2016 года Вы передали следующие показания:
     20.01.2016 г      ХВС    - 410 м3,                  ГВС   - 185 м3,
     08.02.2016 г.     ХВС     - 419 м3,                  ГВС   - 189 м3,
     14.03.2016 г.     ХВС     - 427 м3,                  ГВС   -  194 м3.
      Начисления по коммунальным услугам в январе 2016 года проведены по переданным Вами  показаниям: ХВС - 410 м3 ( расход  11 м3)
                                                               ГВС  - 185 м3 ( расход   6  м3),
в феврале 2016 года начисления проведены по показаниям  от  08.02.3016 года              ХВС  - 419 м3 ( расход   9 м3)
                       ГВС   -189 м3 ( расход    4 м3), что соответствует начислениям  в квитанциях на оплату ЖКУ за январь и февраль 2016 года.
       По вопросу технической поддержки  и доработки  личного кабинета обратитесь по телефону: 8(495) 988-31-50 или по   электронной почте: support @ kronline.ru.

Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09

Заместитель начальника ИВЦ Н.Ф.Бурякова
тел: 8(495) 503-50-49
Новости 361 - 366 из 366
Начало | Пред. | 15 16 17 18 19 | След. | Конец