Для переоформления лицевого счета необходимо предоставить документы в клиентский офис Управляющей компании АО «ЛГЖТ» по адресу: ул. Московская д. 11А или на эл. почту obr.lgjt@mail.ru, а также в один из офисов ООО «МосОблЕИРЦ» по следующим адресам: Люберцы, ул. Октябрьский проспект, д. 211- центральный Люберцы, ул. Красногорская, д. 23А Люберцы, 3-почтовое отделение, д. 53А Томилино, ул. Гоголя д. 19 Малаховка, ул. Комсомольская д. 1А При себе иметь оригиналы и копии документов:
Акт приема-передачи помещения;
Договор купли-продажи;
ЕГРН;
Паспорт.
Выписка из домовой книги
Заявление с указанием номера телефона и эл. почты
Купил квартиру, как переоформить лицевой счет?
Информацию о начислениях и произведенных платежах, а также любую другую информацию можно получить следующим образом: — по телефонам информационно-справочной службы 8(499)444−01−00, которая работает 7 дней в неделю и принимает звонки с 8.00 до 22.00 — с помощью интернет-сервиса личный кабинет клиента ООО «МосОблЕИРЦ» (https://lkk.mosobleirc.ru) или мобильного приложения «МосОблЕИРЦ Онлайн».
Где получить информацию по начислениям и платежам?
Это документ (на бумаге с печатью или в виде электронного файла), который содержит сведения о зарегистрированном в Росреестре объекте недвижимости. Выписку из ЕГРН в бумажном или электронном виде оформляют: -на портале Госуслуг; -на сайте Росреестра (потребуется авторизация через Госуслуги); -на сайте Федеральной кадастровой палаты (авторизация через Госуслуги); -в ближайшем МФЦ (лично, предъявив паспорт).
Что такое Выписка из ЕГРН (Единый государственный реестр недвижимости)?
При начислении размера платы за жилищно-коммунальные услуги ООО «МосОблЕИРЦ» руководствуется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Да, собственники должны оплачивать коммунальные и жилищные услуги, даже если не проживают в квартире. Это прописано в Жилищном кодексе РФ: В соответствии со ст. 153 ЖК РФ собственники обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Согласно п. 11 ст. 155 ЖК РФ не использование помещения не является основанием для не внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. В соответствии со статьями 30, 39, 154 Жилищного кодекса РФ (далее - ЖК РФ) бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, в том числе коммунальные услуги, приходящиеся на общедомовые нужды, несут собственники помещений в многоквартирном доме. Плата за коммунальные услуги согласно п.1 ст.157 ЖК РФ рассчитывается исходя из объёма потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям индивидуальных приборов учёта, в виду отсутствия ИПУ, исходя из утвержденных нормативов потребления с повышающим коэффициентом 1,5.
Должны ли мы вносить плату, если не проживаем в квартире?
В едином платежном документе (ЕПД), который жители Подмосковья получают на оплату жилищно-коммунальных услуг от ООО «МосОблЕИРЦ», сведены воедино несколько отдельных счетов на оплату услуг от различных организаций и расчет начислений ведется отдельно по каждой услуге в разрезе каждого поставщика. Это простой и удобный способ оплаты коммунальных услуг.
Что включает в себя Единый платежный документ ( ЕПД )?
Электроэнергия Начисления зависят от объема потребленной электроэнергии в киловатт-часах (кВт·ч) и тарифа. Объем измеряется электросчетчиком. Если счетчик неисправен, расчет может производиться по средним данным или нормативу. Тарифы бывают одноставочные (одинаковая стоимость за кВт·ч), двухставочные (разные тарифы днем и ночью) и трехставочные (деление дня на пиковые, полупиковые и ночные часы). Водоснабжение Начисления по холодному и горячему водоснабжению зависят от объема потребления и тарифов. Объем измеряется счетчиком. При неисправном счетчике расчет может производиться по нормативу с повышающим коэффициентом. Водоотведение оплачивается отдельно, исходя из суммарного объема холодной и горячей воды. Отопление Расчет платы производится на основе среднемесячного объема потребления тепловой энергии за предыдущий год или норматива. Оплата осуществляется равномерно в течение года. В первом квартале производится корректировка по фактическому потреблению. Для жилых комплексов итоговый объем тепла распределяется между собственниками пропорционально площадям.
Как производится начисление по услугам «Электроэнергия», «Водоснабжение», «Отопление»?
Дата первичной поверки устанавливается поверочной лабораторией на заводе-изготовителе, и указана в паспорте на квартирные счетчики (пункт «Свидетельство о поверке»), там же установлен межповерочный интервал (пункт «Поверка»: 6 лет). Потребитель обязан обеспечивать проведение поверок индивидуальных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета, а также направлять исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений (основание – пп. «д» п. 34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 (далее-Правил).
Что такое поверка счетчиков воды, обязательна ли и зачем она нужна?
Сроки передачи показаний: - по водосчетчикам с 1 по 25 число -по электросчетчикам с 15 по 26 число Показания переданные, в течение месяце, считаются показаниями текущего месяца. Способы передачи : -личный кабинет клиента на сайте МособлЕИРЦ -мобильное приложение (МосОблЕИРЦ Онлайн) -чат-бот Федот -в клиентских офисах -контактный центр 8-499-444-01-00 с 8.00 до 22.00 В случае непредставления в установленные сроки информации о показаниях индивидуальных приборов учета и не допуска представителей АО «ЛГЖТ» для проверки состояния и достоверности представленных жителями сведений о показаниях приборов учета, определение размера платы за коммунальные услуги производится, исходя из среднемесячного объема потребления коммунальных услуг, начиная с расчетного периода, за который не предоставлены показания приборов учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Если показания индивидуальных приборов учета не предоставляются жителями более трех месяцев подряд, то расчет платы за коммунальные услуги производится на основании утвержденных нормативов потребления коммунальных услуг (п.59,60 Постановления). Перерасчет, исходя из фактического потребления коммунальных ресурсов, будет произведен, после предоставления показаний ИПУ.
Почему показания счетчиков не учтены?
Невозможно передать показания меньше тех, что переданы в предыдущие месяцы. Для корректировки данных требуется предоставить Акт контроля снятия показаний и проверки состояния ИПУ, составленный техником-смотрителем ЖЭУ.
Не могу передать показания, так как они меньше тех, что я подавал в прошлом месяце. Что делать?
Работы по содержанию и ремонту выполняются управляющей организацией в соответствии с минимальным перечнем и правилами оказания услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2013 г. N 290. Общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, определяемая как суммарная площадь следующих помещений, не являющихся частями квартир МКД и предназначенных для обслуживания более одного помещения в МКД (согласно сведениям, указанным в паспорте многоквартирного дома): площади межквартирных лестничных площадок, лестниц, коридоров, тамбуров, холлов, вестибюлей, колясочных, помещений охраны (консьержа) в этом многоквартирном доме, не принадлежащих отдельным собственникам. Начисление размера платы за коммунальный ресурс в целях содержания общего имущества (далее – КР СОИ) в многоквартирном доме (далее – МКД) производится в течение года исходя из норматива потребления соответствующего вида КР СОИ (основание – п.29(2) Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденных Постановлением Правительства от 13.08.2006 РФ № 491 (далее – Правила содержания общего имущества МКД)). При такой методике начисления размера платы за КР СОИ предусмотрен перерасчёт по истечении календарного года, при этом величина перерасчёта учитывается равными долями в составе платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, в течение следующего года (пп. «а» п.29 (3) Правил содержания общего имущества МКД (в ред.от 27.03.2023)).
Почему нужно оплачивать расходы за ОДН?
Да, правомерно. В соответствии с п.56(2) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, при отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
У меня в собственности квартира в которой никто не прописан. По всем услугам (кроме электроэнергии) идут начисления как на одного прописанного. Правомерно ли это?
Бытовое газоиспользующее оборудование обслуживают не реже 1 раза в год.
Как узнать, когда в доме будут проводиться работы по техобслуживанию ВКГО?
У газового мастера специальная униформа с логотипом Мособлгаза, удостоверение сотрудника с печатью.
Как отличить газового мастера от мошенника
- закрыть краны на газовых приборах и перед ними, если это возможно сделать безопасно и быстро; - открыть окна и двери для проветривания помещения, чтобы создать сквозняк для вытеснения газа; - покинуть помещение; - не курить и не пользоваться открытым огнем; - не включать и не выключать электроприборы; - вызвать бригаду аварийно-восстановительных работ (112)
Какой порядок действия при запахе газа в квартире?
Нет. Полномочия совета дома перечислены в ч.5 ст.161_1 ЖК РФ, при этом в указанном списке полномочий отсутствует право по обязанию управляющей компании принимать в свой штат каких-либо работников. Совет дома может лишь предложить собственникам на общем собрании определить вознаграждение председателю за счет дополнительных средств собственников.
Может ли совет дома обязать управляющую компанию принять в штат председателя совета дома?
Нет. Председателем совета дома может быть выбран только собственник помещения в данном доме (даже если в данном доме он не зарегистрирован).
Можно ли выбрать председателем совета дома жителя, который прописан, но не является собственником квартиры?
В соответствии с подп. «б» п. 36 Правил противопожарного режима в РФ, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 25.04.2012 г. N 390, при эксплуатации эвакуационных путей, эвакуационных и аварийных выходов запрещается загромождать эвакуационные пути и выходы (в том числе проходы, коридоры, тамбуры, галереи, лифтовые холлы, лестничные площадки, марши лестниц, двери, эвакуационные люки) различными материалами, изделиями, оборудованием, производственными отходами, мусором и другими предметами.
Могут ли собственники МКД хранить коляски и велосипеды в местах общего пользования?
Аварийная ситуация — это повреждение или выход из строя коммунальных систем, лифтового оборудования, возгорание или пожар, которые могут повлечь за собой ущерб человеку и его имуществу. Типы аварийных ситуаций:
Лифты: застревание в кабине лифта, остановка всех лифтов в подъезде.
Водоснабжение и канализация: протечка/залитие, длительное отсутствие холодной/горячей воды, засоры системы канализации.
Электричество: длительное отсутствие электричества, искрящиеся провода/розетки, проблемы с проводкой в квартире.
Отопление: отсутствие отопления в квартире/доме, протечка элементов отопления.
Пожар.
Что такое аварийная ситуация?
При возникновении аварийной ситуации главное:
не паниковать и исключить дальнейшее распространение аварии — перекрыть воду в квартире, если у вас протечка (это можно сделать в техническом шкафу, перекрыв кран подачи воды), или отключить электричество, если у вас проблемы с проводкой. После этого подайте заявку;
если вас заливают соседи, необходимо как можно быстрее подать заявку, чтобы наши специалисты оперативно перекрыли подачу воды для предотвращения сильного залития. Диспетчерская служба свяжется с хозяином квартиры;
если вы застряли в лифте, ни в коем случае не пытайтесь выбраться сами. Свяжитесь с диспетчером с помощью кнопки связи в кабине лифта или позвоните по телефону в ЕЛК
8 (800) 201-96-28.
Круглосуточно при возникновении любой аварийной ситуации обращайтесь через заявку: - ЦДС ЖКХ г.о. Люберцы 8 (499) 575-00-55 8 (800) 350-19-66
- МУ "ЕДДС системы 112 г.о. Люберцы" 8 (495) 503-30-00
- Проблемы с газом — АО "Мособлгаз" 104 (круглосуточно)
Что делать при возникновении аварийной ситуации?
Да, нужно. Если вы не пользуетесь коммунальными ресурсами, и цифры не изменились, то в поле ввода нужно указывать те же показания, что и в предыдущем месяце. Не забывайте нажать кнопку «Передать показания» после того, как ввели все показания.
Нужно ли каждый месяц передавать показания, если я не живу в квартире и показания не меняются?
В соответствии с пп.е п.34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 , потребитель обязан допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.
Должна ли я пропускать в квартиру сотрудников управляющей компании для проверки общего имущества?
Переустройство — установка, демонтаж или перенос сантехнического и инженерного оборудования. Перепланировка — изменения конфигурации или площади помещений. Эти работы должны проводиться в соответствии с законодательством и с согласованием местных властей. Запрещенные работы:
Устройство кухни под санузлом квартиры выше.
Объединение балкона с внутренними помещениями.
Устройство полов с подогревом от общедомовой системы.
Устройство санузла над жилой комнатой или кухней ниже.
Объединение газифицированной кухни с жилой комнатой.
Снос несущих стен.
Информация и инструкции: Подробности о переустройстве и перепланировке можно найти на сайте районной администрации. Инструкция по согласованию: 1.Определитесь с изменениями и соберите документы для проекта. 2.Закажите проект у сертифицированной организации. 3.Обратитесь в районную межведомственную комиссию для согласования. 4.Предоставьте доступ для осмотра и получите решение о согласовании. 5.Заключите необходимые договоры. 6.Проведите ремонтные работы. 7.Оформите технический план после перепланировки. 8.Получите акт приемочной комиссии и внесите изменения в ЕГРН. Помните, что самовольное переустройство или перепланировка могут повлечь ответственность согласно законодательству (п.2 ст. 29 ЖК РФ).
Что такое переустройство и перепланировка помещения?