Поиск
АО "Люберецкий Городской Жилищный Трест"
+7 (499) 575-00-55 Круглосуточно
+7 (800) 350-19-66 ЦДС круглосуточно
- Главная
- Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Уважаемые пользователи сайта!
Свои заявки на работы, а так же жалобы и обращения вы можете разместить в личном кабинете сайта АО «ЛГЖТ» по адресу: https://lk.lubtrest.ru.
Обращаем ваше внимание, что для доступа в личный кабинет, Вам необходимо зарегистрироваться.
На уже заданные вопросы ответы будут опубликованы ниже в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в течение 30 дней.
Телефон единой диспетчерской службы: 8 (495) 103-44-33
Максим: Добрый день! 15.03.2016 года мной были заданы вопросы по поводу замены текущих козырьком подьездов на новые и замена плитки в пятом подъезде на первом этаже. Прошло почти месяц и на данные вопросы я не получил ответ в письменном виде! Прошу вас дать письменный ответ ,когда будут проводиться данные виды работ в нашем доме! С уважением старший по дому! 13.03.2016
Тема: Нет ответа на вопросы
Ответ: Уважаемый Максим Сергеевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что устройство козырьков с увеличением площади в доме 15 по ул.Попова запланировано на 3 квартал 2016 года.
Ремонт напольной плитки на 1-ом этаже в 5-ом подъезде дома будет произведен во 2-ом квартале 2016 года.
Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22
Ответ: Уважаемый Максим Сергеевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что устройство козырьков с увеличением площади в доме 15 по ул.Попова запланировано на 3 квартал 2016 года.
Ремонт напольной плитки на 1-ом этаже в 5-ом подъезде дома будет произведен во 2-ом квартале 2016 года.
Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22
Татьяна: Прошу заменить перегоревшие лампы в тамбуре 4-го подъезда д.267 по Октябрьскому пр-ту. Спасибо 13.03.2016
Тема: Освещение
Ответ:
Уважаемая Татьяна Борисовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение в тамбуре 4-ого подъезда дома 267 по Октябрьскому проспекту восстановлено.
Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
Ответ:
Уважаемая Татьяна Борисовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение в тамбуре 4-ого подъезда дома 267 по Октябрьскому проспекту восстановлено.
Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
Александра: Добрый вечер!
Прошу удалить услугу " Добровольное страхование"из квитанции по оплате ЖКУ 13.03.2016
Прошу удалить услугу " Добровольное страхование"из квитанции по оплате ЖКУ 13.03.2016
Тема: Добровольное страхование в квитанции
Ответ:
Уважаемая Александра Михайловна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что услуга " Добровольное страхование" исключена из Вашей квитанции по оплате ЖКУ с 01.03.2016 года.
Заместитель начальника отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ И.Г.Смирнова
тел: 8(495) 559-22-09
Ответ:
Уважаемая Александра Михайловна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что услуга " Добровольное страхование" исключена из Вашей квитанции по оплате ЖКУ с 01.03.2016 года.
Заместитель начальника отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ И.Г.Смирнова
тел: 8(495) 559-22-09
Денис: Здравствуйте. Я писал вам 07.03.2016г. О том что у меня в плите балкона трещина. Вы так и не ответили. Прошу ответить. Куда мне обратится чтоб плиту обследовали. Если произойдет обрушение Вы будете отвечать!!! 12.03.2016
Тема: балкон
Ответ: Уважаемый Денис Александрович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что при обследовании балкона Вашей квартире в доме 28 по ул.Кирова 116 квартал выявлено разрушение железобетонной плиты ( основания), нарушение цементная стяжка внутри балкона.
Работы по восстановлению цементной стяжки и ремонту балконной плиты будут выполнены во 2-ом квартале 2016 года.
Главный инженер ЖЭУ-3 Т.В.Гнидина
тел: 8(495) 559-21-44
Начальник ПТО В.А.Сапронова
тел: 8(495) 559-22-18
Ответ: Уважаемый Денис Александрович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что при обследовании балкона Вашей квартире в доме 28 по ул.Кирова 116 квартал выявлено разрушение железобетонной плиты ( основания), нарушение цементная стяжка внутри балкона.
Работы по восстановлению цементной стяжки и ремонту балконной плиты будут выполнены во 2-ом квартале 2016 года.
Главный инженер ЖЭУ-3 Т.В.Гнидина
тел: 8(495) 559-21-44
Начальник ПТО В.А.Сапронова
тел: 8(495) 559-22-18
Виктория: Добрый день!
Примите пожалуйста показания счетчиков: ХВС 257, ГВС 220
Лицевой счет № 1600161206 11.03.2016
Примите пожалуйста показания счетчиков: ХВС 257, ГВС 220
Лицевой счет № 1600161206 11.03.2016
Тема: Показания счетчика
Ответ:
Уважаемая Виктория Николаевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что показания приборов учета, преданные Вами в обращении на сайт от 11.03.2016 года, введены в базу данных.
Заместитель начальника отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ И.Г.Смирнова
тел: 8(495) 559-22-09
Ответ:
Уважаемая Виктория Николаевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что показания приборов учета, преданные Вами в обращении на сайт от 11.03.2016 года, введены в базу данных.
Заместитель начальника отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ И.Г.Смирнова
тел: 8(495) 559-22-09
Илья: У меня конкретный вопрос по расчетам платежей и отображении информации в личном кабинете. Счетчики установлены в начале лета, показания передавались через сайт. В прошлом месяце оплата за воду начислилась таким образом как будто я показания первый раз передал. Каким образом разбираться? Почему переданные показания не отображаются в истории показаний? Если я ничего не передавал, то каким образом вдруг цифра так сильно изменилась по сравнению с прошлым месяцем. Почему нет возможности задать вопрос через личный кабинет? Там где сразу видна суть проблемы. С этим колхозным интерфейсом ваша контора нарочно усложняет жизнь. 11.03.2016
Тема: кривой личный кабинет
Ответ: Уважаемый Илья Васильевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что все Ваши показания приборов учета из личного кабинета попадают к нам.
За 2016 года Вы передали следующие показания:
20.01.2016 г ХВС - 410 м3, ГВС - 185 м3,
08.02.2016 г. ХВС - 419 м3, ГВС - 189 м3,
14.03.2016 г. ХВС - 427 м3, ГВС - 194 м3.
Начисления по коммунальным услугам в январе 2016 года проведены по переданным Вами показаниям: ХВС - 410 м3 ( расход 11 м3)
ГВС - 185 м3 ( расход 6 м3),
в феврале 2016 года начисления проведены по показаниям от 08.02.3016 года ХВС - 419 м3 ( расход 9 м3)
ГВС -189 м3 ( расход 4 м3), что соответствует начислениям в квитанциях на оплату ЖКУ за январь и февраль 2016 года.
По вопросу технической поддержки и доработки личного кабинета обратитесь по телефону: 8(495) 988-31-50 или по электронной почте: support @ kronline.ru.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Заместитель начальника ИВЦ Н.Ф.Бурякова
тел: 8(495) 503-50-49
Ответ: Уважаемый Илья Васильевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что все Ваши показания приборов учета из личного кабинета попадают к нам.
За 2016 года Вы передали следующие показания:
20.01.2016 г ХВС - 410 м3, ГВС - 185 м3,
08.02.2016 г. ХВС - 419 м3, ГВС - 189 м3,
14.03.2016 г. ХВС - 427 м3, ГВС - 194 м3.
Начисления по коммунальным услугам в январе 2016 года проведены по переданным Вами показаниям: ХВС - 410 м3 ( расход 11 м3)
ГВС - 185 м3 ( расход 6 м3),
в феврале 2016 года начисления проведены по показаниям от 08.02.3016 года ХВС - 419 м3 ( расход 9 м3)
ГВС -189 м3 ( расход 4 м3), что соответствует начислениям в квитанциях на оплату ЖКУ за январь и февраль 2016 года.
По вопросу технической поддержки и доработки личного кабинета обратитесь по телефону: 8(495) 988-31-50 или по электронной почте: support @ kronline.ru.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Заместитель начальника ИВЦ Н.Ф.Бурякова
тел: 8(495) 503-50-49
Начало | Пред. | 15 16 17 18 19 | След. | Конец