Поиск
АО "Люберецкий Городской Жилищный Трест"
+7 (499) 575-00-55 Круглосуточно
+7 (800) 350-19-66 ЦДС круглосуточно
- Главная
- Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Уважаемые пользователи сайта!
Свои заявки на работы, а так же жалобы и обращения вы можете разместить в личном кабинете сайта АО «ЛГЖТ» по адресу: https://lk.lubtrest.ru.
Обращаем ваше внимание, что для доступа в личный кабинет, Вам необходимо зарегистрироваться.
На уже заданные вопросы ответы будут опубликованы ниже в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в течение 30 дней.
Телефон единой диспетчерской службы: 8 (495) 103-44-33
Маргарита: Примите показания за воду и откройте пожалуйста доступ для передачи воды в личном кабинете.
гвс - 1 к.
хвс - 2 к.
л/с1600163973 19.05.2016
гвс - 1 к.
хвс - 2 к.
л/с1600163973 19.05.2016
Тема: Передача показаний за воду
Ответ:
Уважаемая Маргарита Александровна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Ваши показания приборов, переданные в обращении на сайт от 19.05.2016 года, введены в базу данных.
Начальник отдела по расчету т учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Ответ:
Уважаемая Маргарита Александровна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Ваши показания приборов, переданные в обращении на сайт от 19.05.2016 года, введены в базу данных.
Начальник отдела по расчету т учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Татьяна: Здравствуйте.
Прошу заменить лампочку во втором подъезде на 3 этаже. 19.05.2016
Прошу заменить лампочку во втором подъезде на 3 этаже. 19.05.2016
Тема: Перегорела лампочка на лестничной клетке
Ответ:
Уважаемая Татьяна Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение на 3-ем этаже во 2-ом подъезде дома 6 по ул.Урицкого восстановлено.
Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22
Ответ:
Уважаемая Татьяна Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение на 3-ем этаже во 2-ом подъезде дома 6 по ул.Урицкого восстановлено.
Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22
Сергей: Добрый день,
Не могу до вас дозвониться. У вас номер (495) 554-91-66 работает? После прослушивания мелодии , кто-то «берет трубку» (кнопка Headset/SP-phone) и кладет ее 19.05.2016
Не могу до вас дозвониться. У вас номер (495) 554-91-66 работает? После прослушивания мелодии , кто-то «берет трубку» (кнопка Headset/SP-phone) и кладет ее 19.05.2016
Тема: как дозвониться
Ответ:
Уважаемый Сергей Владимирович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что телефонная линия номера 8(495) 554-91-66 работает, сбоев нет.
Попробуйте позвонить позднее.
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Ответ:
Уважаемый Сергей Владимирович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что телефонная линия номера 8(495) 554-91-66 работает, сбоев нет.
Попробуйте позвонить позднее.
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Елена: Добрый день. 13.05.16 я писала по-поводу соседа Федорцова А. из 99 квартиры, который что-то громил в вентиляции. Нашла там куски кирпича и бетона и грязь. Один кусок даже не могу вытащить через обрешетку. Ни звонков от Вас не было с распросами, ни ответа здесь на сайте. Поздние даты жалоб опубликованы, моей нет.
Если Вас не касается, что какой-то придурок влез куда ему не положено, то я буду писать в жил.инспекцию. Может быть там заинтересуются этим делом. Умельцев перекрывать вентиляцию много, много пишется об этом. Подожду еще 2 дня и буду им писать. 19.05.2016
Если Вас не касается, что какой-то придурок влез куда ему не положено, то я буду писать в жил.инспекцию. Может быть там заинтересуются этим делом. Умельцев перекрывать вентиляцию много, много пишется об этом. Подожду еще 2 дня и буду им писать. 19.05.2016
Тема: Сосед сверху что-то ломал в вентиляции
Ответ:
Уважаемая Елена Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что при комиссионном обследовании кв.99 в доме 5 по ул.Попова переоборудование вентканала не установлено.
Вентиляционный канал общего пользования в рабочем состоянии.
Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22
Ответ:
Уважаемая Елена Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что при комиссионном обследовании кв.99 в доме 5 по ул.Попова переоборудование вентканала не установлено.
Вентиляционный канал общего пользования в рабочем состоянии.
Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22
Сергей: Прошу от себя и моих соседей по 5 и 6 этажам отремонтировать клапан мусоропровода, находящийся между этими этажами. Закрывается с большим усилием и страшным скрежетом. 19.05.2016
Тема: Мусоропровод
Ответ:
Уважаемый Сергей Владимирович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что клапан мусоропровода на лестничной клетке между 5 - 6 этажами в доме 7 по ул.Инициативной отремонтирован.
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Ответ:
Уважаемый Сергей Владимирович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что клапан мусоропровода на лестничной клетке между 5 - 6 этажами в доме 7 по ул.Инициативной отремонтирован.
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
ВАДИМ : ПО АДРЕСУ ЛЮБЕРЦЫ. УЛ.ПОПОВА ДОМ 22 НАД 3 М ПОДЪЕЗДОМ ЭТОГО ДОМА СВИСАЕТ С КРЫШИ ОБОРВАННЫЙ СИЛОВОЙ КАБЕЛЬ. ПРИМИТЕ МЕРЫ . ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ВАС НЕРЕАЛЬНО . 19.05.2016
Тема: ЖАЛОБА
Ответ:
Уважаемый Вадим Александрович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что оборванный кабель над 3-им подъездом дома 22 по ул. Попова демонтирован.
Заместитель начальника отдела по контролю за режимом подачи инженерных нагрузок А.Н.Толмачев
тел: 8(495) 559-96-39
Ответ:
Уважаемый Вадим Александрович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что оборванный кабель над 3-им подъездом дома 22 по ул. Попова демонтирован.
Заместитель начальника отдела по контролю за режимом подачи инженерных нагрузок А.Н.Толмачев
тел: 8(495) 559-96-39
Татьяна: День добрый!не увидела свой вопрос,поэтому пишу во второй раз.
В квартире по указанному адресу (9 этаж)в часы массового разбора утром и вечером отсутствует холодное водоснабжение от 10 минут до 2-3 часов подряд.в остальное время суток напор холодной воды очень слабый.горячая же вода наоборот:и напор сильный,и температура воды очень высокая!прошу разобраться в данной ситуации. 19.05.2016
В квартире по указанному адресу (9 этаж)в часы массового разбора утром и вечером отсутствует холодное водоснабжение от 10 минут до 2-3 часов подряд.в остальное время суток напор холодной воды очень слабый.горячая же вода наоборот:и напор сильный,и температура воды очень высокая!прошу разобраться в данной ситуации. 19.05.2016
Тема: Отсутствие ХВС
Ответ: Уважаемая Татьяна Вячеславовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает следующее.
Согласно поступившей информации из АО " Люберецкий водоканал" ( письмо от 26.05.2016 года за № 815) далее цитируем по тексту ... " В связи с подготовкой к осенне-зимнему периоду 2016-17 г.г. и программой по улучшению качества ХВС АО " Люберецкий водоканал" будет проводить профилактические и капитальные работы на водозаборных узлах и сетях города. В связи с данными работами возможны кратковременные перебои нормального водоснабжения на Северной стороне г.Люберцы... АО " Люберецкий водоканал" приносит извинения за кратковременные неудобства..."
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Ответ: Уважаемая Татьяна Вячеславовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает следующее.
Согласно поступившей информации из АО " Люберецкий водоканал" ( письмо от 26.05.2016 года за № 815) далее цитируем по тексту ... " В связи с подготовкой к осенне-зимнему периоду 2016-17 г.г. и программой по улучшению качества ХВС АО " Люберецкий водоканал" будет проводить профилактические и капитальные работы на водозаборных узлах и сетях города. В связи с данными работами возможны кратковременные перебои нормального водоснабжения на Северной стороне г.Люберцы... АО " Люберецкий водоканал" приносит извинения за кратковременные неудобства..."
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Дмитрий: По адресу г.Люберцы, ул.Побратимов, д.27, 2 подъезд постоянно ломаетя лифт и в неделю в общей сложности не работает 2 – 3 дня.
Сегодня, 19 мая 2016 года в 15:30 во 2 подъезде в лифте застряла бабушка с годовалым ребенком. Телефон 5585430 аварийной лифтовой службы никто не брал. Пришлось звонить в МЧС Московской области за помощью.
По обращениям собственников жилых помещений лифт ремонтируют, но он ломается снова. Перерасчёт при этом не производится.
- Работы по обслуживанию лифтового хозяйства входят в комплекс жилищных услуг. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. №491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
Пунктом 6 данных Правил установлено, что в случае оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения. Факт выявления услуг и работ ненадлежащего качества либо оказание услуг и работ с недопустимыми перерывами отражается в акте нарушения качества работ (услуг), который является основанием для уменьшения размера платы.
Обслуживающая организация – ОАО «Люберецкий городской жилищный трест».
По факту постоянного выхода лифта из строя факты ремонта не фиксируется, либо фиксируются без ведома собственников многоквартирного жилого дома.
Прошу провести проверку актов ремонта лифта по адресу г.Люберцы, ул.Побратимов, д.27. На основании данных актов исполнитель услуг обязан произвести перерасчёт.
Также вызывает опасение состояние лифтового хозяйства в доме. Прошу провести проверку действий обслуживающей организации ОАО «ЛГЖТ» по сохранению лифтового хозяйства и проведению планово-предупредительного ремонта, а также фактов его реального выполнения.
При необходимости можем провести собрание собственников многоквартирного жилого дома с приглашением представителя государственной жилищной инспекции и представителя общественного объединения потребителей (п. 68 Правил).
Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае ненадлежащего качества оказания услуг уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения по формуле, указанной в п.10 Правил.
Прошу зарегистрировать данное заявление ответственным лицом.
В течение 2 рабочих дней после даты получения (регистрации) заявления ответственное лицо направить собственнику извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа. 19.05.2016
Сегодня, 19 мая 2016 года в 15:30 во 2 подъезде в лифте застряла бабушка с годовалым ребенком. Телефон 5585430 аварийной лифтовой службы никто не брал. Пришлось звонить в МЧС Московской области за помощью.
По обращениям собственников жилых помещений лифт ремонтируют, но он ломается снова. Перерасчёт при этом не производится.
- Работы по обслуживанию лифтового хозяйства входят в комплекс жилищных услуг. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. №491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
Пунктом 6 данных Правил установлено, что в случае оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества управляющая организация обязана снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения. Факт выявления услуг и работ ненадлежащего качества либо оказание услуг и работ с недопустимыми перерывами отражается в акте нарушения качества работ (услуг), который является основанием для уменьшения размера платы.
Обслуживающая организация – ОАО «Люберецкий городской жилищный трест».
По факту постоянного выхода лифта из строя факты ремонта не фиксируется, либо фиксируются без ведома собственников многоквартирного жилого дома.
Прошу провести проверку актов ремонта лифта по адресу г.Люберцы, ул.Побратимов, д.27. На основании данных актов исполнитель услуг обязан произвести перерасчёт.
Также вызывает опасение состояние лифтового хозяйства в доме. Прошу провести проверку действий обслуживающей организации ОАО «ЛГЖТ» по сохранению лифтового хозяйства и проведению планово-предупредительного ремонта, а также фактов его реального выполнения.
При необходимости можем провести собрание собственников многоквартирного жилого дома с приглашением представителя государственной жилищной инспекции и представителя общественного объединения потребителей (п. 68 Правил).
Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае ненадлежащего качества оказания услуг уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание и ремонт жилого помещения по формуле, указанной в п.10 Правил.
Прошу зарегистрировать данное заявление ответственным лицом.
В течение 2 рабочих дней после даты получения (регистрации) заявления ответственное лицо направить собственнику извещение о дате его получения, регистрационном номере и последующем удовлетворении либо об отказе в его удовлетворении с указанием причин отказа. 19.05.2016
Тема: Постоянно ломается лифт и в неделю в общей сложности не работает 2 – 3 дня
Ответ:
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" по вопросу работы лифта, установленного в жилом доме по адресу: г.Люберцы ул. Побратимов д.27 под.2, сообщает следующее.
В мае 2016г. зафиксированы непродолжительные остановки лифта:
- 04.05.2016г. с 17.20 до 17.36 – причина остановки: выбит силовой автомат;
- 06.05.16г. с 16.20 до 16.55 – выбит дверной автомат;
- 18.05.16г. с 15.37 до 15.50 – зажата кнопка «стоп»;
- 19.05.16г. с 19.02 до 19.27 сработало устройство безопасности (УБ), застревание пассажиров на 1 этаже.
- 26.05.16г. с 05.37 до 08.05 – причина остановки: посторонний предмет в пороге дверей кабины;
- 29.05.16г. с 19.18 до 19.48 при перевозке грузов погнут замок двери шахты 4-го этажа.
Проведен анализ остановок, проведен осмотр лифта и состояния оборудования диспетчерского контроля. Проведена замена деталей и регулировка оборудования. Других остановок по причине технической неисправности не зафиксировано.
По вопросу перерасчета: перерасчет за простой лифта производится в случае остановки лифта на сутки и более.
Ежегодно согласно договору со специализированной организацией и графику на каждом лифте проводится периодическое техническое освидетельствование, включающее электроизмерительные работы. По результатам обследования составляется акт. В мае 2016г. проведено обследование лифтов, установленных в жилом доме ул. Побратимов д.27. Дальнейшая эксплуатация лифтов допускается.
Доводим до Вашего сведения, что телефон диспетчерского пункта 8-495-503-62-44, работает круглосуточно.
Объединенная диспетчерская служба ( тел: 8-495-554-31-11) - работает круглосуточно.
Телефон ЕДС ( единой диспетчерской службы) : 8-495-103-44-33.
Убедительная просьба к жителям, бережно относиться к общему имуществу дома, соблюдать «Правила пользования лифтом».
Заместитель начальника ПТО по эксплуатации лифтов А.В.Ильичева
тел: 8(495) 559-11-38
Ответ:
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" по вопросу работы лифта, установленного в жилом доме по адресу: г.Люберцы ул. Побратимов д.27 под.2, сообщает следующее.
В мае 2016г. зафиксированы непродолжительные остановки лифта:
- 04.05.2016г. с 17.20 до 17.36 – причина остановки: выбит силовой автомат;
- 06.05.16г. с 16.20 до 16.55 – выбит дверной автомат;
- 18.05.16г. с 15.37 до 15.50 – зажата кнопка «стоп»;
- 19.05.16г. с 19.02 до 19.27 сработало устройство безопасности (УБ), застревание пассажиров на 1 этаже.
- 26.05.16г. с 05.37 до 08.05 – причина остановки: посторонний предмет в пороге дверей кабины;
- 29.05.16г. с 19.18 до 19.48 при перевозке грузов погнут замок двери шахты 4-го этажа.
Проведен анализ остановок, проведен осмотр лифта и состояния оборудования диспетчерского контроля. Проведена замена деталей и регулировка оборудования. Других остановок по причине технической неисправности не зафиксировано.
По вопросу перерасчета: перерасчет за простой лифта производится в случае остановки лифта на сутки и более.
Ежегодно согласно договору со специализированной организацией и графику на каждом лифте проводится периодическое техническое освидетельствование, включающее электроизмерительные работы. По результатам обследования составляется акт. В мае 2016г. проведено обследование лифтов, установленных в жилом доме ул. Побратимов д.27. Дальнейшая эксплуатация лифтов допускается.
Доводим до Вашего сведения, что телефон диспетчерского пункта 8-495-503-62-44, работает круглосуточно.
Объединенная диспетчерская служба ( тел: 8-495-554-31-11) - работает круглосуточно.
Телефон ЕДС ( единой диспетчерской службы) : 8-495-103-44-33.
Убедительная просьба к жителям, бережно относиться к общему имуществу дома, соблюдать «Правила пользования лифтом».
Заместитель начальника ПТО по эксплуатации лифтов А.В.Ильичева
тел: 8(495) 559-11-38
Александр: Просьба заменить неработающие лампы в 1 подъезде (1 Панковский пр-д д1 корп 4), в частности, на 5 этаже 18.05.2016
Тема: Заменить неработающие лампы
Ответ:
Уважаемый Александр Михайлович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение в 1-ом подъезде дома 1/4 по 1-ому Панковскому проезду восстановлено: перегоревшие лампочки заменены.
Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
Ответ:
Уважаемый Александр Михайлович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение в 1-ом подъезде дома 1/4 по 1-ому Панковскому проезду восстановлено: перегоревшие лампочки заменены.
Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
Александр: Просьба проверить работу лифта в 1 подъезде (1 Панковский пр-д д1 корп 4) - при спуске кабина раскачивается и слышны посторонние металлические звуки и удары. 18.05.2016
Тема: Проверить работу лифта в 1 подъезде
Ответ:
Уважаемый Александр Михайлович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что все замечания в работе лифта, установленного в 1-ом подъезде жилого дома 1/4 по 1-ому Панковскому проезду, устранены.
В настоящий момент лифт функционирует в нормальном рабочем режиме.
Заместитель начальника ПТО по эксплуатации лифтов А.В.Ильичева
тел: 8(495) 559-11-38
Ответ:
Уважаемый Александр Михайлович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что все замечания в работе лифта, установленного в 1-ом подъезде жилого дома 1/4 по 1-ому Панковскому проезду, устранены.
В настоящий момент лифт функционирует в нормальном рабочем режиме.
Заместитель начальника ПТО по эксплуатации лифтов А.В.Ильичева
тел: 8(495) 559-11-38
Наталья: По ул. Южной, д.18, 2 подъезд, 9 этаж над квартирой 70, оголённый провод у осветительного плафона искрит. Просьба произвести ремонт светильника. 18.05.2016
Тема: Освещение
Ответ:
Уважаемая Наталья Алексеевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что работниками ЖЭУ-5 выполнены работы по ремонту светильника на 9-ом этаже во 2-ом подъезде дома 18 по ул.Южной.
Начальник ЖЭУ-5 М.А.Новикова
тел: 8(495) 554-04-00
Ответ:
Уважаемая Наталья Алексеевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что работниками ЖЭУ-5 выполнены работы по ремонту светильника на 9-ом этаже во 2-ом подъезде дома 18 по ул.Южной.
Начальник ЖЭУ-5 М.А.Новикова
тел: 8(495) 554-04-00
Татьяна: Здравствуйте. В квартире 53 по улице Митрофанова 9 этаж утром и вечером в часы массового разбора постоянно отсутствует холодное водоснабжение.горячая вода очень высокой температуры.Убедительная просьба разобраться в ситуации. 18.05.2016
Тема: Отсутствие ХВС
Ответ:
Уважаемая Татьяна Вячеславовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает следующее.
Согласно поступившей информации из АО " Люберецкий водоканал" ( письмо от 26.05.2016 года за № 815) далее цитируем по тексту ... " В связи с подготовкой к осенне-зимнему периоду 2016-17 г.г. и программой по улучшению качества ХВС АО " Люберецкий водоканал" будет проводить профилактические и капитальные работы на водозаборных узлах и сетях города. В связи с данными работами возможны кратковременные перебои нормального водоснабжения на Северной стороне г.Люберцы... АО " Люберецкий водоканал" приносит извинения за кратковременные неудобства..."
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Ответ:
Уважаемая Татьяна Вячеславовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает следующее.
Согласно поступившей информации из АО " Люберецкий водоканал" ( письмо от 26.05.2016 года за № 815) далее цитируем по тексту ... " В связи с подготовкой к осенне-зимнему периоду 2016-17 г.г. и программой по улучшению качества ХВС АО " Люберецкий водоканал" будет проводить профилактические и капитальные работы на водозаборных узлах и сетях города. В связи с данными работами возможны кратковременные перебои нормального водоснабжения на Северной стороне г.Люберцы... АО " Люберецкий водоканал" приносит извинения за кратковременные неудобства..."
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Вероника: Опубликуйте пожалуйста мою благодарность Вашим сотрудникам за проделанную работу! 18.05.2016
Тема: Дерево в метре от фундамента дома
Ответ:
Уважаемая Вероника Равилевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, согласно резолюции генерального директора с Вашей благодарностью в адрес сотрудников предприятия будут ознакомлены все работники управляющей компании на еженедельной производственной планерке.
Спасибо!
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Ответ:
Уважаемая Вероника Равилевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, согласно резолюции генерального директора с Вашей благодарностью в адрес сотрудников предприятия будут ознакомлены все работники управляющей компании на еженедельной производственной планерке.
Спасибо!
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Дмитрий: Добрый день!
Прошу провести эвакуацию автомобиля Mitsubishi (темно-синий цвет, гос.номер т886те197), припаркованного вдоль бордюра около 3-го подъезда дома 145 по Октябрьскому проспекту. Автомобиль находится на данном месте парковки с начала зимы, имеет повреждения кузова, пробитое колесо. С учетом напряженной ситуации с парковочными местами в нашем дворе прошу принять меры для эвакуации данного автомобиля. Спасибо! 18.05.2016
Прошу провести эвакуацию автомобиля Mitsubishi (темно-синий цвет, гос.номер т886те197), припаркованного вдоль бордюра около 3-го подъезда дома 145 по Октябрьскому проспекту. Автомобиль находится на данном месте парковки с начала зимы, имеет повреждения кузова, пробитое колесо. С учетом напряженной ситуации с парковочными местами в нашем дворе прошу принять меры для эвакуации данного автомобиля. Спасибо! 18.05.2016
Тема: Эвакуация брошенного транспорта
Ответ:
Уважаемый Дмитрий Валентинович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что транспортное средство марки " Mitsubishi" перемещено с указанного адреса владельцем на другое место стоянки.
Руководитель группы по вопросам управления МКД Е.Н.Заболотная
тел: 8(495) 559-21-18
Ответ:
Уважаемый Дмитрий Валентинович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что транспортное средство марки " Mitsubishi" перемещено с указанного адреса владельцем на другое место стоянки.
Руководитель группы по вопросам управления МКД Е.Н.Заболотная
тел: 8(495) 559-21-18
Дмитрий: На фасаде, на стенах внутри подъездов и в лифтах многоквартирного дома по адресу г. Люберцы, ул.Побратимов, д.27 размещены рекламные конструкции (щиты). Собственники не давали согласия на установку рекламных конструкций (щитов), договор не заключался. Таким образом, управляющей компанией ОАО "Люберецкий городской жилищный трест" нарушаются правила содержания и эксплуатации общего имущества многоквартирного дома, а также права и законные интересы собственников многоквартирного дома. Прошу провести проверку и выдать предписание управляющей компании ОАО "Люберецкий городской жилищный трест" демонтировать рекламные щиты в многоквартирном доме по адресу г. Люберцы, ул.Побратимов, д.27 и привести поверхности, поврежденные незаконной установкой рекламных конструкций в исходное состояние с заделыванием дыр в стенах и лифтовых кабинах. 18.05.2016
Тема: Незаконная реклама
Ответ: Уважаемый Дмитрий Владимирович !
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что рекламные щиты в доме 27 по ул.Побратимов демонтированы.
начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Ответ: Уважаемый Дмитрий Владимирович !
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что рекламные щиты в доме 27 по ул.Побратимов демонтированы.
начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Дмитрий: По адресу г.Люберцы, ул.Побратимов, д.27 в кабинах лифтов установлены рекламная конструкция.
В соответствии с п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденых Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 "В состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее — помещения общего пользования), в том числе лифты.
В соответствии с статьей 44 Жилищного кодекса РФ "К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся:
3) принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме;
3.1) принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочены на заключение договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций) на условиях, определенных решением общего собрания."
В связи с изложенным, на основании ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— указать в ответном письме основания установки рекламных щитов;
— в случае нарушения порядка установки рекламных щитов выдать предписание о выполнении демонтажа, установить сроки исполнения. 18.05.2016
В соответствии с п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденых Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. N 491 "В состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее — помещения общего пользования), в том числе лифты.
В соответствии с статьей 44 Жилищного кодекса РФ "К компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме относятся:
3) принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме;
3.1) принятие решений об определении лиц, которые от имени собственников помещений в многоквартирном доме уполномочены на заключение договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме (в том числе договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций) на условиях, определенных решением общего собрания."
В связи с изложенным, на основании ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу:
— организовать выездную проверку изложенных фактов;
— указать в ответном письме основания установки рекламных щитов;
— в случае нарушения порядка установки рекламных щитов выдать предписание о выполнении демонтажа, установить сроки исполнения. 18.05.2016
Тема: Нарушение Правил содержания общего имущества
Ответ:
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что рекламные щиты в лифтах дома 17 по ул.Побратимов демонтированы.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Ответ:
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что рекламные щиты в лифтах дома 17 по ул.Побратимов демонтированы.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Юлия: Здравствуйте! Нас интересует непонятная стрижка травы вокруг домов по Октябрьскому пр-ту,п.Калинина.Кому мешает зеленая трава?Не лучше ли направить энергию работников на уборку территории в нашем районе,в частности на детской и спорт.площадке рядом с домами 53 и 55 по Октябрьскому пр-ту? 18.05.2016
Тема: Уборка территории
Ответ:
Уважаемая Юлия Николаевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что согласно п.2, ст.51 Закона Московской области за № 191/2014-ОЗ " О благоустройстве в Московской области" трава высотой более 20 см подлежит скашиванию.
При комиссионном обследовании детской площадки между домами 53 и 55 по Октябрьскому проспекту нарушений в санитарном содержании не выявлено: уборка выполняется ежедневно.
Старший инженер отдела по благоустройству Е.И.Неунылова
тел: 8(495) 503-50-39
Ответ:
Уважаемая Юлия Николаевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что согласно п.2, ст.51 Закона Московской области за № 191/2014-ОЗ " О благоустройстве в Московской области" трава высотой более 20 см подлежит скашиванию.
При комиссионном обследовании детской площадки между домами 53 и 55 по Октябрьскому проспекту нарушений в санитарном содержании не выявлено: уборка выполняется ежедневно.
Старший инженер отдела по благоустройству Е.И.Неунылова
тел: 8(495) 503-50-39
Елена: Здравствуйте! Пожалуйста объясните, что подразумевает строка "компонент на тепловую энергию"? Из чего складывается объем оказ. услуг по строке "компонент на тепловую энергию" (желательно на примере квитанции за апрель 2016г.). По таблице справочная информация вопрос аналогичный. По поводу проверки счетчиков на воду, в назначенное время присутствовать дома не смогу (равно как и в любой другой рабочий день). В любую субботу, воскресенье, в любое время (по предварительной договоренности) доступ в квартиру будет предоставлен. Заранее благодарю. 18.05.2016
Тема: Вопрос по квитанции за квартплату.
Ответ: Уважаемая Елена Валерьевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает следующее: разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт направлены Вам через почтовое отделение связи по адресу проживания.
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Ответ: Уважаемая Елена Валерьевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает следующее: разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт направлены Вам через почтовое отделение связи по адресу проживания.
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Юлия: Здравствуйте. Почему во дворе дома 32/2 и дома 28 по ул.Попова не делают новые детские площадки и площадки с тренажерами. Во всех дворах уже есть новые площадки, футбольные коробки и прочее. А у наших домов заброшенные старые сломанные детские качели. Прошу рассмотреть возможность благоустройства детских площадок и площадок с тренажерами. Спасибо 17.05.2016
Тема: Благоустройство детские площадки
Ответ: Уважаемая Юлия Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что в соответствии со ст. 44 ЖК РФ " Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме" вопрос благоустройства в пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Поэтому вопрос установки детских и спортивных площадок указанными законодательными актами отнесен к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме регулируется ст.45 ЖК РФ.
Муниципальная программа по благоустройству придомовых территорий на 2016 год сформирована и утверждена Администрацией г.Люберцы.
Для внесения Вашего адреса ( дворовой территории жилых домов 32/2 и 28 по ул.Попова) в указанную программу на 2017 год необходимо направить в отдел благоустройства Администрации г.Люберцы протокол общего собрания собственников многоквартирных домов (с подписями более 60% собственников), в котором должны отражены Ваши пожелания по благоустройству.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Ответ: Уважаемая Юлия Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что в соответствии со ст. 44 ЖК РФ " Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме" вопрос благоустройства в пределах использования земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, относится к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме. Поэтому вопрос установки детских и спортивных площадок указанными законодательными актами отнесен к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме
Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме регулируется ст.45 ЖК РФ.
Муниципальная программа по благоустройству придомовых территорий на 2016 год сформирована и утверждена Администрацией г.Люберцы.
Для внесения Вашего адреса ( дворовой территории жилых домов 32/2 и 28 по ул.Попова) в указанную программу на 2017 год необходимо направить в отдел благоустройства Администрации г.Люберцы протокол общего собрания собственников многоквартирных домов (с подписями более 60% собственников), в котором должны отражены Ваши пожелания по благоустройству.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Жители: Добрый день!
Пишут Вам жители по адресу Митрофанова 21. Хотели бы узнать, почему плитка на поменяна не на всех этажах. В плане у ЖЭУ 8 стоит
51 Митрофанова д.21
Ремонт лестничных клеток
Ремонт и окраска цоколя 319 кв.м
Ремонт отмостки 90 кв.м
Замена оконных блоков на пластиковые 72 шт.
Электромонтажные работы.
Вопрос: Какой же ремонт произведен на лестничных клетках?
Окраска стен, окраска перил – это не ремонт лестничных клеток.
Мало того, что покрасили водоэмульсионной на масляную краску. Так еще на тяп ляп произвели ремонт. Просим разъяснить сделанный ремонт. И будет ли производиться замена почтовых ящиков. И еще после окраски входных дверей. Ваши рабочие сломали доводчики. И двери в подъезды не закрываются. В пятом подъезде точно. Просим тоже устранить неполадку.
Так же просим ответить на вопрос ,а не игнорировать на него.Иначе будем вынуждены написать письмо для проверки соответствующего ремонты и другую инстанцию. 17.05.2016
Пишут Вам жители по адресу Митрофанова 21. Хотели бы узнать, почему плитка на поменяна не на всех этажах. В плане у ЖЭУ 8 стоит
51 Митрофанова д.21
Ремонт лестничных клеток
Ремонт и окраска цоколя 319 кв.м
Ремонт отмостки 90 кв.м
Замена оконных блоков на пластиковые 72 шт.
Электромонтажные работы.
Вопрос: Какой же ремонт произведен на лестничных клетках?
Окраска стен, окраска перил – это не ремонт лестничных клеток.
Мало того, что покрасили водоэмульсионной на масляную краску. Так еще на тяп ляп произвели ремонт. Просим разъяснить сделанный ремонт. И будет ли производиться замена почтовых ящиков. И еще после окраски входных дверей. Ваши рабочие сломали доводчики. И двери в подъезды не закрываются. В пятом подъезде точно. Просим тоже устранить неполадку.
Так же просим ответить на вопрос ,а не игнорировать на него.Иначе будем вынуждены написать письмо для проверки соответствующего ремонты и другую инстанцию. 17.05.2016
Тема: Ремонт дома
Ответ: Уважаемые Жители дома 21 по ул.Митрофанова!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что при проведении текущего ремонта лестничных клеток в доме выполнены следующие виды работ.
- Деревянные окна заменены на стеклопакеты.
- Заменены почтовые ящики со 2 по 8 подъезды.
- Заменены (и окрашены) тамбурные двери с установкой доводчиков с 1 по 8 подъезды.
- Выполнены работы по окраске лестничных клеток водоэмульсионной краской во избежание едкого запаха, причиняющего неудобства жителям.
- Заменена напольная плитка в местах сильного разрушения.
- Выполнена ревизия электрооборудования.
Доводчики на входных дверях дома в исправном состоянии.
По вопросу ремонта запорных устройств ( домофонов) необходимо обратиться в специализированную фирму ООО " Анабелла ЕВ".
Обращаем Ваше внимание, что для лучшего сотрудничества с жителями дома указывайте в обращении координаты заявителя.
Ставим в известность, что долг по коммунальным платежам жителей Вашего дома на 19.05.2016 года составляет 2 336 587 рублей
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Ответ: Уважаемые Жители дома 21 по ул.Митрофанова!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что при проведении текущего ремонта лестничных клеток в доме выполнены следующие виды работ.
- Деревянные окна заменены на стеклопакеты.
- Заменены почтовые ящики со 2 по 8 подъезды.
- Заменены (и окрашены) тамбурные двери с установкой доводчиков с 1 по 8 подъезды.
- Выполнены работы по окраске лестничных клеток водоэмульсионной краской во избежание едкого запаха, причиняющего неудобства жителям.
- Заменена напольная плитка в местах сильного разрушения.
- Выполнена ревизия электрооборудования.
Доводчики на входных дверях дома в исправном состоянии.
По вопросу ремонта запорных устройств ( домофонов) необходимо обратиться в специализированную фирму ООО " Анабелла ЕВ".
Обращаем Ваше внимание, что для лучшего сотрудничества с жителями дома указывайте в обращении координаты заявителя.
Ставим в известность, что долг по коммунальным платежам жителей Вашего дома на 19.05.2016 года составляет 2 336 587 рублей
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец