АО "Люберецкий Городской Жилищный Трест"
+7 (499) 575-00-55 Круглосуточно
+7 (800) 350-19-66 ЦДС круглосуточно

Вопрос-ответ

Уважаемые пользователи сайта!

Свои заявки на работы, а так же жалобы и обращения вы можете разместить в личном кабинете сайта АО «ЛГЖТ» по адресу: https://lk.lubtrest.ru.

Обращаем ваше внимание, что для доступа в личный кабинет, Вам необходимо зарегистрироваться.

На уже заданные вопросы ответы будут опубликованы ниже в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в течение 30 дней.

Телефон единой диспетчерской службы: 8 (495) 103-44-33



Евгения: Добрый день. Убедительная просьба помыть стены в подъездах. 17.05.2016
Тема: Уборка территории.

Ответ:    Уважаемая Евгения Ильинична!
   ОАО "Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что уборка лестничных клеток в доме 15 по ул.Электрификации производится регулярно, влажная уборка - в соответствии графика уборочных работ.
  Работы по влажной уборке стен выполнены 16.06.2016г.

  Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В. Скороходова
  Телефон: 8(495)554-80-50
Евгений: Здравствуйте!
В марте месяце поменяли счетчик на горячую воду в связи с окончанием срока службы и передали последние показания списанные сотрудником "Монтажстрой" который объяснил, что сейчас ставят одинаковые счетчики на холодную и горячую воду с одинаковым сроком службы. В квитанции в графе где должно стоять ГВС и ХВС стоит ХВС 1 и ХВС 2.В апреле передали показания по горячей воде 00005 м3, а в квитанции за апрель посчитали только холодную воду 12 м.куб. без 5 м.куб. на подогрев. Просьба пересчитать и поставить в графе ХВС 2 - ГВС. Заранее спасибо.
17.05.2016
Тема: Счетчик на горячую воду

Ответ:      Уважаемый Евгений Михайлович!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт от 17.05.2016 года Вам даны по телефону бухгалтером по начислению платежей  для населения за ЖКУ.

Начальник отдела  по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартыновна
тел: 8(495) 559-22-09
Светлана: Добрый день, кто-нибудь может помочь разобраться, как именно передавать показания счетчиков.
По тел.84955596214(техники-смотрители) не дозвонилась.
17.05.2016
Тема: передача показаний счетчика воды

Ответ:
     Уважаемая Светлана Юрьевна!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт от 17.05.2016 года Вам даны по телефону бухгалтером по начислению платежей  для населения за ЖКУ.

Начальник отдела  по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартыновна
тел: 8(495) 559-22-09
Светлана: Добрый день,в какой сезон лучше всего менять старые батареи ЦО?
Сколько это будет стоить по вашему прейскуранту?Какие именно документы будут предоставлены с вашей стороны?
спасибо!
17.05.2016
Тема: Замена батарей центрального отопления

Ответ:       Уважаемая Светлана Юрьевна!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что замена радиаторов отопления. купленных в розничной торговле, осуществляется в период с 01.05.2016 года по 30.08.2016 года.
      Стоимость  определяется по объему работ.
      Вам необходимо написать заявление в ЖЭУ-6 ( адрес: Воинов-интернационалистов, д.15)  и определиться с датой и временем проведения работ по замене радиаторов отопления. По Вашему адресу выйдет специалист ЖЭУ-6 для  определения объемов работ.
      На выполненные работы Вам будет выдана квитанция о стоимости работ.

Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Вероника: Добрый день! Обращаюсь повторно, так как мое сообщение в "Вопросах" так по каким-то причинам не опубликовали.Прошу пересадить дерево (Клен) подальше от фундамента дома по адресу - Люберцы, 8 марта, 30Б. Сейчас дерево посажено в метре-полтора от дома, что не соответствует нормам посадки деревьев. 17.05.2016
Тема: Дерево в метре от фундамента дома

Ответ:       Уважаемая Вероника Равилевна!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что клен, посаженный ранее между 1-ым и 2-ым подъездами дома 30Б по ул. 8 Марта,  пересажен.

Специалист отдела по благоустройству А.Г.Мишакина
тел: 8(495) 503-50-39
Наталья: Здравствуйте.

У 2-го подъезда дома 41 по улице Кирова, повреждено ограждение газона (низкий зеленый забор), прошу восстановить ограждение, для восстановления достаточно сварочного аппарата и кувалды.
17.05.2016
Тема: Поврежденный забор у подъезда

Ответ:
       Уважаемая Наталья Вячеславовна!
       ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что газонное ограждение у 2-ого подъезда дома 41 по ул.Кирова  восстановлено.

Главный инженер ЖЭУ-2 Т.В.Екатеринчева
тел: 8(495) 554-03-32
Максим: Добрый день! Просим Вас от имени жильцов двух домов Попова д.15 и Урицкого д.28 УСТАНОВИТЬ небольшой отрезок забора в конце спортивной площади где заканчиваеться турник. Загородить зеленую зону от детей и тех ,кто выгуливает собак на гозоне. В том году были высажены кустарники гортензии,которые уже поломаны и вытаптаны. Мы надеемся, что отрезок забора в 10 метров будет установлен и сохранены зеленые насождения. С Уважением жильцы двух домов! 17.05.2016
Тема: установка забора

Ответ:
     Уважаемый Максим  Сергеевич!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что металлическое ограждение вокруг спортивной и детской площадок имеется.
     Установка  металлического ограждения за спортивной площадкой нецелесообразна.

Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22
Елена: Здравствуйте!Засохшая береза,по адресу ул.Попова,д.11,под.1,напротив угла дома через дорогу за забором-может упасть от сильного ветра на дорогу, где ходят люди.Примите меры! 16.05.2016
Тема: Опасный сухостой

Ответ:
     Уважаемая  Елена Анатольевна!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что засохшая береза находится на придомовой территории дома 7 по ул.Попова.    
      Придомовая территория указанного дома не входит в зону обслуживания нашего предприятия.

Специалист отдела по благоустройству А.Г.Мишакина
тел: 8(495) 503-50-39
Олеся: Лицевой счет 1200155750
прошу Вас внести показания воды. ХВ 568, ГВ 118. Спасибо
16.05.2016
Тема: показания воды.

Ответ:
     Уважаемая Олеся Александровна!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что показания приборов учета, переданные в обращении на сайт от 16.05.2015 года, введены в базу данных.

Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
АЛЕКСАНДР: Уважаемый, Мамед Кескинович!
Выражаем огромную благодарность за проведенную работу по восстановлению асфальтового покрытия по адресу Побратимов 29А!!!! Спасибо!!
Единственное,что вызывает опасение, это то , что асфальт положили на неподготовленную поверхность( рассыпаный в ямы и разравненный слой старой асфальтовой крошки)! На эту, неподготовленную, грязную основу был закатан свежий асфальт(фото есть в наличии могу переслать)! На вопрос рабочим где начальство, прораб, кто старший и почему поверхность старого, грязного асфальта предварительно не прошли расплавленным битумом, чтобы укрепить поверхность асфальтовой крошки и усилить адгезию нового и старого асфальта, мне ответили, что все начальство сидит в кабинетах и никто не говорил как правильно должно быть!!!
Уважаемый, Мамед Кескинович, проверьте пожалуйста работу данного подразделения!
Асфальт в летнее время нужно восстановить во многих дворах и улицах Люберец, но если это делать кое как, то весной следующего года весь новый асфальт снова разрушится и кругом будут ямы и недовольные жильцы!!
Желаю успеха в Вашей нелегкой работе!!!!
С уважением!
Александр Михайлович.
16.05.2016
Тема: АСФАЛЬТ 29А

Ответ:
      Уважаемый Александр Михайлович!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что ямочный ремонт. проведенный на придомовой территории дома 29А по ул.Побратимов, находится на гарантии.
      В случае нарушения асфальтового покрытия -  подрядная организация обязуется провести восстановительные работы за свой счет.

Специалист отдела по благоустройству А.Г.Мишакина
тел: 8(495) 503-50-39
Александр: Здравствуйте! У меня дома уже в течение примерно полутора месяцев не работает домофон. Именно в моей квартире. Трубку смотрел, с контактами всё хорошо, но звонок не проходит, выдаётся сигнал ошибки. 16.05.2016
Тема: Домофон

Ответ:
      Уважаемый  Александр Викторович!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что запорные устройства ( домофоны) в доме 5 по ул.Попова обслуживает фирма   ИП "Белов".
      По вопросу работы домофона Вам  нужно обратиться в указанную фирму по телефону: 8(495) 506-73-08.

Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22
Ольга: Крик души!!!
Не знаю где эти площадки строят,но точно не на панках!Мы живём на 1м панковском 27 и вокруг нас только 1 резиновая площадка,на которую хочется водить ребёнка!да она и сама бежит на неё с радостью.ну и понятное дело,что туда бегут все дети как минимум 15ти домов района!площадка крошечная и детей толпа!вот и хочется спросить,а в чем проблема ?почему нельзя сделать ещё площадку?!уже сколько лет прошло!неужели наша администрация не может выделить деньги для детей?около наших домов 27,25,19,21 огромное место под площадку.раньше она там и была,а сейчас там стоит три лавки:на одной пьянствуют местные алкаши,на другой сидят мамаши с сигаретами и пивом,выдыхая сигаретный дым в лица своих же детей,а на последней пара бабулек!уважаемые главы управы!огромная просьба к Вам!подарите детям нормальное детство!все в Ваших руках!становитесь примером,а не поводом для насмешек и обсуждений!мы доверили Вам свой город,ждём от Вас действий !Спасибо! [16.05.2016]
16.05.2016
Тема: Детская площадка

Ответ:      Уважаемая Ольга Сергеевна!    
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Администрацией г.Люберцы  муниципальная программа по комплексному благоустройству придомовых территорий на 2016 года сформирована.
     Для включения   территории у домов 19,21,25,27 по 1-ому Панковскому проезду  в муниципальную программу    на 2017 год необходимо направить в  Управление по благоустройству  и дорожному хозяйству Администрации  г.Люберцы обращение  собственников многоквартирных  домов с приложением протокола общего собрания  (  подписями  более 50 процентов голосов).
     В протоколе должны быть  отражены  Ваши пожелания по вопросам благоустройства  территории, указанной в Вашем обращении.

Специалист отдела по благоустройству Ю.А.Хожиева
тел: 8(495) 503-50-39
Анастасия: Добрый день! Задавала вопрос по поводу установки мусорки и лавочки у подъезда. Вопрос мой так и остался без ответа.
Прошу ответить.
16.05.2016
Тема: Благоустройство двора

Ответ:        Уважаемая  Анастасия Владимировна!
       ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что уборка придомовой территории дома 8А по ул.Новой осуществляется ежедневно.  Санитарное состояние территории в настоящее время  удовлетворительное.
       Урна для мусора будет установлена до конца мая 2016 года.
       Установка лавочек   у подъездов дома - в компетенции общего собрания собственников помещений многоквартирного дома. Протокол общего собрания с принятым положительным решением и подписями собственников более 50% нужно направить в  наш адрес.

Старший  инженер отдела по благоустройству Е.И.Неунылова
тел: 8(495) 503-50-39
Ольга: Живем на 4 этаже 4-х этажного дома. Постоянно с крыши к нам в люк, находящийся в ванной сваливаются голуби. Если вовремя успеваем достать, это хорошо, но чаще голуби погибают в люке, и оттуда исходит трупный запах, а летом выползают опарыши. В прошлом году обращалась в ЖЭУ 7, но мне сказали, что на крыше все нормально, козырек есть. Обращалась к нашему технику смотрителю зимой, обещали сходить на крышу и все проверить. Проблема ни куда не исчезла. Не могу сказать есть ли такая проблема у жильцов нашего дома последних этажей, но мы голубей вытаскиваем с периодичность раз в неделю. 16.05.2016
Тема: открытые вытяжки на крыше

Ответ:
     Уважаемая Ольга Евгеньевна!
     ОАО "! Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что вентиляционный канал   Вашей квартиры в доме 15 по ул.Шевлякова прочищен.

Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22
Андрей : Здравствуйте! Нецензурная надпись огромными буквами, написана на входной двери в первый подьезд уже более 5 дней. Кроме жителей этого никто не видит? Мимо ходят дети и читают эту надпись в слух. 16.05.2016
Тема: Надпись на входной двери

Ответ:
      Уважаемый Андрей Владимирович!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что  нецензурная  надпись на входной двери  1-ого подъезда дома 1/2 по 1-ому Панковскому проезду  закрашена.

Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
Михаил: Ввиду долгого отсутствия реакции от ОАО ЛГЖТ, жалоба передана в Роспотребнадзор. 15.05.2016
Тема: Домофон

Ответ:       Уважаемый Михаил Сергеевич!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" на Ваши обращения на сайт  от 09.05.2016г. и 15.05.2016г. (вх.№№ 214/6, 214/7)  сообщает следующее.
      ОАО «Люберецкий городской жилищный трест» является управляющей организацией, которая осуществляет за плату работы и услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома по адресу: Московская область, г. Люберцы, ул. Побратимов, дом 29А, на основании решения общего собрания собственников помещений многоквартирного дома от 31.12.2008 года.
      Многоквартирный дом № 29А по указанному Выше адресу, при строительстве, не предусматривал наличие домофона.
      В Письме Минрегиона России от 27.04.2011г. N8055-14/ИБ-ОГ «О разъяснении норм жилищного законодательства» указано, что если домофон не предусмотрен проектом многоквартирного дома, а установлен позднее, то для взимания платы за его обслуживание, как общего имущества, он должен быть официально внесен в состав общего имущества многоквартирного дома.
      14 сентября 2012г. были утверждены условия договора управления многоквартирного дома № 29А по ул. Побратимов г. Люберцы Московской области, и определен состав общего имущества.
       По указанному адресу, домофон в состав общего имущества многоквартирного дома включен не был, в связи с этим у управляющей организации отсутствует основание для взимания с жильцов данного многоквартирного дома денежных средств за обслуживание и ремонт домофона.
       С учетом изложенного, Ваше заявление удовлетворению не подлежит.
  

Заместитель  генерального директора по экономическим вопросам  С.К. Жулин
Начальник юридического отдела И.Б.Максимчева
тел: 8(495) 503-70-54
Павел: Перегорела лампочка в подъезде, прошу заменить 14.05.2016
Тема: Перегорела лампочка в подъезде

Ответ:
      Уважаемый Павел Михайлович!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение мест общего пользования в доме 140 по Октябрьскому проспекту восстановлено.

Главный инженер ЖЭУ-2 Т.В.Екатеричева
тел: 8(495) 554-03-32
Павел: Прошу установить запорное устройство на чердачный люк, Заранее спасибо! 14.05.2016
Тема: Закройте чердак

Ответ:
     Уважаемый Павел Михайлович!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что запорное устройство  на люк выхода в  чердачное помещение дома 140  по Октябрьскому проспекту установлено.

Главный инженер ЖЭУ-2 Т.В.Екатеринчева
тел: 8(495) 554-03-32
Павел: Прошу провести промывку окон, стен, инженерных сетей в нашем ДОМЕ! В этом году указанные работы не проводились! О принятом Вами решении срока проведения работ сообщите по тел 89629315085 до 18.05.2016! 14.05.2016
Тема: Уборка в подъезде

Ответ:
     Уважаемый Павел Михайлович!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что работы по влажной уборке подъездов в доме 140 по Октябрьскому проспекту выполнены: окна вымыты.

Главный  инженер ЖЭУ-3 Т.В.Екатеринчева
тел: 8(495) 554-03-32
Павел: Прошу привести оконные откосы в надлежащее состояние ВО ВСЕХ ПОДЪЕЗДАХ нашего дома, срок начала работ прошу сообщить на тел. 89629315085 до 18.05.2016 14.05.2016
Тема: Ремонт оконных откосов.

Ответ:
     Уважаемый Павел Михайлович!
    ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что на данный момент работниками ЖЭУ-2 ведутся  работы по ремонту оконных откосов в доме 140 по Октябрьскому проспекту.

Главный инженер ЖЭУ-2 Т.В.Екатеринчева
тел: 8(495) 554-03-32
Новости 41 - 60 из 366
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец