Поиск
АО "Люберецкий Городской Жилищный Трест"
+7 (499) 575-00-55 Круглосуточно
+7 (800) 350-19-66 ЦДС круглосуточно
- Главная
- Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Уважаемые пользователи сайта!
Свои заявки на работы, а так же жалобы и обращения вы можете разместить в личном кабинете сайта АО «ЛГЖТ» по адресу: https://lk.lubtrest.ru.
Обращаем ваше внимание, что для доступа в личный кабинет, Вам необходимо зарегистрироваться.
На уже заданные вопросы ответы будут опубликованы ниже в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в течение 30 дней.
Телефон единой диспетчерской службы: 8 (495) 103-44-33
Елена: Я,Ларионова Е.В.,прописана и проживаю в Москве.Там же работаю,график сутки/двое,там же плачу кварт.плату.На руках справка с работы,свидетельские показания соседей с московской квартиры.В Люберцах проживает мой муж.Который платит квартплату в Люберцах.ЖКУ составил (без нашего участия,с подписью одной соседки) акт,что я проживаю в Люберцах.И теперь меня зарегистрировали как временно проживающую в Люберцах.Что противоречит Российскому законодательству.Убедительная просьба провести перерасчет.Буду жаловаться куда только можно.Лишних денег нет. [14.05.2016] 14.05.2016
Тема: жку
Ответ:
Уважаемая Елена Вячеславовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" на Ваше обращение на сайт от 14.05.2016 года сообщает:
На основании ст.ст. 153, 155 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги до 20-го числа месяца, следующего за истёкшим месяцем.
В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
Согласно Федеральному закону от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственники помещений в многоквартирных домах обязаны установить индивидуальные приборы учета используемой воды. Неустановление таких приборов учета является нарушением законодательства Российской Федерации.
Если у собственника не установлены индивидуальные приборы учёта по ХВС и ГВС, то руководствуясь пп. е(1) п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее Правил), управляющая организация имеет право устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа, и составлять акт об установлении количества таких граждан.
В соответствии с пп. 56-56(1) Правил был составлен акта об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, от 11.03.2016.
Согласно п. 57 Правил на 1 (одного) потребителя была произведена корректировка данных по начислениям за коммунальные услуги, рассчитываемых по нормативам потребления в жилом помещении по адресу: г. Люберцы, ул. Электрификации, д. 19, кв. 49. На основании этого же пункта Правил расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной временно проживающим потребителям, прекращается со дня, следующего за днем:
а) ввода в эксплуатацию индивидуального и (или) общего (квартирного) прибора учета горячей воды, холодной воды и (или) электрической энергии, предназначенного для учета потребления такого (таких) коммунальных ресурсов в жилом помещении, которым пользуются временно проживающие потребители;
б) окончания срока проживания таких потребителей в жилом помещении, который указан в заявлении собственника или постоянно проживающего потребителя о пользовании жилым помещением временно проживающими потребителями, но не ранее даты получения такого заявления исполнителем.
Таким образом, на основании вышеизложенного следует, что Вам как потребителю коммунальных услуг необходимо установить индивидуальные приборы учёта по ГВС и ХВС по адресу: г. Люберцы, ул. Электрификации, д. 19, кв. 49.
Оплату жилищно-коммунальных услуг Вы можете производить на сайте нашей организации. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете по адресу: www.lubtrest.ru.
Начальник отдела контроля сбора платежей А.А. Сухов
тел: 8(495) 559-55-47
Ответ:
Уважаемая Елена Вячеславовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" на Ваше обращение на сайт от 14.05.2016 года сообщает:
На основании ст.ст. 153, 155 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги до 20-го числа месяца, следующего за истёкшим месяцем.
В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
Согласно Федеральному закону от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственники помещений в многоквартирных домах обязаны установить индивидуальные приборы учета используемой воды. Неустановление таких приборов учета является нарушением законодательства Российской Федерации.
Если у собственника не установлены индивидуальные приборы учёта по ХВС и ГВС, то руководствуясь пп. е(1) п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее Правил), управляющая организация имеет право устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа, и составлять акт об установлении количества таких граждан.
В соответствии с пп. 56-56(1) Правил был составлен акта об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, от 11.03.2016.
Согласно п. 57 Правил на 1 (одного) потребителя была произведена корректировка данных по начислениям за коммунальные услуги, рассчитываемых по нормативам потребления в жилом помещении по адресу: г. Люберцы, ул. Электрификации, д. 19, кв. 49. На основании этого же пункта Правил расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной временно проживающим потребителям, прекращается со дня, следующего за днем:
а) ввода в эксплуатацию индивидуального и (или) общего (квартирного) прибора учета горячей воды, холодной воды и (или) электрической энергии, предназначенного для учета потребления такого (таких) коммунальных ресурсов в жилом помещении, которым пользуются временно проживающие потребители;
б) окончания срока проживания таких потребителей в жилом помещении, который указан в заявлении собственника или постоянно проживающего потребителя о пользовании жилым помещением временно проживающими потребителями, но не ранее даты получения такого заявления исполнителем.
Таким образом, на основании вышеизложенного следует, что Вам как потребителю коммунальных услуг необходимо установить индивидуальные приборы учёта по ГВС и ХВС по адресу: г. Люберцы, ул. Электрификации, д. 19, кв. 49.
Оплату жилищно-коммунальных услуг Вы можете производить на сайте нашей организации. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете по адресу: www.lubtrest.ru.
Начальник отдела контроля сбора платежей А.А. Сухов
тел: 8(495) 559-55-47
Анна: Добрый день, в квитанции за апрель 2016 количество проживающих указано- 4. По факту сейчас мы проживаем вдвоем с дочерью. И никогда не проживали вчетвером.Прошу исправить данные и сделать перерасчет. 14.05.2016
Тема: Количество проживающих
Ответ: Уважаемая Анна Алексеевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает следующее.
Согласно Федеральному закону от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственники помещений в многоквартирных домах обязаны установить индивидуальные приборы учета используемой воды. Неустановление таких приборов учета является нарушением законодательства Российской Федерации.
Если у собственника не установлены индивидуальные приборы учёта по ХВС и ГВС, то руководствуясь пп. е(1) п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее Правил), управляющая организация имеет право устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа, и составлять акт об установлении количества таких граждан.
В соответствии с пп. 56-56(1) Правил был составлен акта об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, от 05.04.2016.
Согласно п. 57 Правил на 3 (четыре) потребителя была произведена корректировка данных по начислениям за коммунальные услуги, рассчитываемых по нормативам потребления в жилом помещении по адресу: г. Люберцы, ул. Южная, д. 5, кв. 48. На основании этого же пункта Правил расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной временно проживающим потребителям, прекращается со дня, следующего за днем:
а) ввода в эксплуатацию индивидуального и (или) общего (квартирного) прибора учета горячей воды, холодной воды и (или) электрической энергии, предназначенного для учета потребления такого (таких) коммунальных ресурсов в жилом помещении, которым пользуются временно проживающие потребители;
б) окончания срока проживания таких потребителей в жилом помещении, который указан в заявлении собственника или постоянно проживающего потребителя о пользовании жилым помещением временно проживающими потребителями, но не ранее даты получения такого заявления исполнителем.
12.05.2016 по вышеуказанному адресу был установлен индивидуальный прибор учёта по ХВС, исполнив тем самым требования пп. «а» п. 57 Правил.
На основании вышеизложенного следует, что с 12.05.2016 начисления по коммунальным услугам будут производиться по фактическому их потреблению и в квитанции за май месяц 2016 г. будет сделан соответствующий перерасчёт.
Оплату жилищно-коммунальных услуг Вы можете производить на сайте нашей организации. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете по адресу: www.lubtrest.ru.
Начальник отдела контроля сбора платежей А.А. Сухов
тел: 8(495) 559-55-47
Ответ: Уважаемая Анна Алексеевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает следующее.
Согласно Федеральному закону от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственники помещений в многоквартирных домах обязаны установить индивидуальные приборы учета используемой воды. Неустановление таких приборов учета является нарушением законодательства Российской Федерации.
Если у собственника не установлены индивидуальные приборы учёта по ХВС и ГВС, то руководствуясь пп. е(1) п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее Правил), управляющая организация имеет право устанавливать количество граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом потребителем жилом помещении, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальными или общими (квартирными) приборами учета холодной воды, горячей воды, электрической энергии и газа, и составлять акт об установлении количества таких граждан.
В соответствии с пп. 56-56(1) Правил был составлен акта об установлении количества граждан, временно проживающих в жилом помещении, от 05.04.2016.
Согласно п. 57 Правил на 3 (четыре) потребителя была произведена корректировка данных по начислениям за коммунальные услуги, рассчитываемых по нормативам потребления в жилом помещении по адресу: г. Люберцы, ул. Южная, д. 5, кв. 48. На основании этого же пункта Правил расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги, предоставленной временно проживающим потребителям, прекращается со дня, следующего за днем:
а) ввода в эксплуатацию индивидуального и (или) общего (квартирного) прибора учета горячей воды, холодной воды и (или) электрической энергии, предназначенного для учета потребления такого (таких) коммунальных ресурсов в жилом помещении, которым пользуются временно проживающие потребители;
б) окончания срока проживания таких потребителей в жилом помещении, который указан в заявлении собственника или постоянно проживающего потребителя о пользовании жилым помещением временно проживающими потребителями, но не ранее даты получения такого заявления исполнителем.
12.05.2016 по вышеуказанному адресу был установлен индивидуальный прибор учёта по ХВС, исполнив тем самым требования пп. «а» п. 57 Правил.
На основании вышеизложенного следует, что с 12.05.2016 начисления по коммунальным услугам будут производиться по фактическому их потреблению и в квитанции за май месяц 2016 г. будет сделан соответствующий перерасчёт.
Оплату жилищно-коммунальных услуг Вы можете производить на сайте нашей организации. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете по адресу: www.lubtrest.ru.
Начальник отдела контроля сбора платежей А.А. Сухов
тел: 8(495) 559-55-47
Дмитрий: Прошу срочно принять меры по восстановлению порядка в доме по адресу Побратимов 27 в и устранению всех нарушений государственных правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170).
В последний месяц постоянно наблюдаются проблемы с уборкой придомовой территории, очисткой мусоропроводных камер и их постоянное переполнение.
На 13 мая 2016 года в пятницу весь мусоропровод с 1 по 9 этаж был забит мусором вследствии того, что в мусорной камере на 1 этаже дома закрыта заслонка и отсутствует мусороприёмник, которые обычно ставят дворники для уборки мусора.
По состоянию мусороприёмника 2го подъезда очевидно что уборка мусора не проводилась несколько дней!
Прошу срочно принять меры, наладить уборку дома, очистить придомовую территорию от мусора (мусорные урны возле подъездов переполнены, мусор разносится ветром на газоны и детскую площадку).
Также требую наказать виновных и ответить официально о принятых мерах в письменном виде.
В противном случае если 16 мая порадок не будет восстановлен будет подана жалоба в Государственную жилищную инспекцию на привлечение вас к адм. отвественности и наложение штрафа за невыполнение своих обязанностей за которые вы ежемесячно собираете с собственников жилых помещений средства. А также потребую провести проверку использования собираемых вами средств и эффективности их использования.
Если вы не знаете, напомню вам нормативы по уборке подъездов:
жедневно уборщица управляющей компании должна подметать площадки и лестницы двух первых этажей, делать влажную уборку перед клапанами мусоропроводов на всех этажах дома, мыть пол в кабине лифта. Не реже одного раза в неделю - убирать площадку перед входом в подъезд, подметать влажным веником все лестничные марши и площадки, если дом оборудован лифтами. Если жилой дом не оборудован мусоропроводом и лифтами, то уборщица должна два раза в неделю подметать площадки и лестницы, расположенные выше второго этажа. Дважды в месяц в домах, где есть мусоропроводы и лифты, должна проводиться влажная уборка лифтовых кабин (протираться стены, потолок и двери) и мытье лестничных площадок и маршей в доме.
Копия жалобы направлена в администрацию города Люберцы и в приёмную Правительства Московской области. 14.05.2016
В последний месяц постоянно наблюдаются проблемы с уборкой придомовой территории, очисткой мусоропроводных камер и их постоянное переполнение.
На 13 мая 2016 года в пятницу весь мусоропровод с 1 по 9 этаж был забит мусором вследствии того, что в мусорной камере на 1 этаже дома закрыта заслонка и отсутствует мусороприёмник, которые обычно ставят дворники для уборки мусора.
По состоянию мусороприёмника 2го подъезда очевидно что уборка мусора не проводилась несколько дней!
Прошу срочно принять меры, наладить уборку дома, очистить придомовую территорию от мусора (мусорные урны возле подъездов переполнены, мусор разносится ветром на газоны и детскую площадку).
Также требую наказать виновных и ответить официально о принятых мерах в письменном виде.
В противном случае если 16 мая порадок не будет восстановлен будет подана жалоба в Государственную жилищную инспекцию на привлечение вас к адм. отвественности и наложение штрафа за невыполнение своих обязанностей за которые вы ежемесячно собираете с собственников жилых помещений средства. А также потребую провести проверку использования собираемых вами средств и эффективности их использования.
Если вы не знаете, напомню вам нормативы по уборке подъездов:
жедневно уборщица управляющей компании должна подметать площадки и лестницы двух первых этажей, делать влажную уборку перед клапанами мусоропроводов на всех этажах дома, мыть пол в кабине лифта. Не реже одного раза в неделю - убирать площадку перед входом в подъезд, подметать влажным веником все лестничные марши и площадки, если дом оборудован лифтами. Если жилой дом не оборудован мусоропроводом и лифтами, то уборщица должна два раза в неделю подметать площадки и лестницы, расположенные выше второго этажа. Дважды в месяц в домах, где есть мусоропроводы и лифты, должна проводиться влажная уборка лифтовых кабин (протираться стены, потолок и двери) и мытье лестничных площадок и маршей в доме.
Копия жалобы направлена в администрацию города Люберцы и в приёмную Правительства Московской области. 14.05.2016
Тема: Нарушение прав жильцов многоквартирного дома, которые ежемесячно платят управляющей компании за содержание и ремонт общего имущества
Ответ:
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что уборка лестничных клеток и придомовой территории дома 27 по ул.Побратимов выполнена.
Санитарное состояние ствола мусоропровода и мусорокамеры удовлетворительное.
Урны у подъездов дома от мусора очищены.
Влажная уборка подъездов проведена согласно графику уборочных работ 11-12 мая 2016 года. По выполненным работам составлен соответствующий акт, подписанный жителями дома.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Ответ:
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что уборка лестничных клеток и придомовой территории дома 27 по ул.Побратимов выполнена.
Санитарное состояние ствола мусоропровода и мусорокамеры удовлетворительное.
Урны у подъездов дома от мусора очищены.
Влажная уборка подъездов проведена согласно графику уборочных работ 11-12 мая 2016 года. По выполненным работам составлен соответствующий акт, подписанный жителями дома.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Денис: Был в отъезде, по возвращению обнаружил в подъезде новые почтовые ящики. Если это в ответ на мою жалобу, то подобная оперативность похвальна. Однако у меня нет ключа к новому ящику и управляющая компания не соблаговолила проинформировать о своей блиц-операции. Между тем мой телефон у ея имеется. Замечу также, что жду покраски и косметического ремонта площади стен подъезда, высвободившихся после замены почтовых ящиков. Да, кстати: некоторые новые ящики опять помяты точными ударами боевых дебилов и требуют ремонта или замены. Поскольку ЛГЖТ выбрало самые хрупкие и податливые для вандалов конструкции. Словно это не Люберцы, а Женева. 14.05.2016
Тема: Новые почтовые ящики
Ответ:
Уважаемый Денис Станиславович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что новые почтовые ящики, установленные в доме 2 по ул.Черемухина, отремонтированы.
Стена после замены почтовых ящиков закрашена.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-16
Ответ:
Уважаемый Денис Станиславович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что новые почтовые ящики, установленные в доме 2 по ул.Черемухина, отремонтированы.
Стена после замены почтовых ящиков закрашена.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-16
Лариса: В 2015 году я задавала вопрос по поводу благоустройства придомовой территории Новая 6а со стороны Москвы (в торце дома) Ответили, что предусмотрено заасфальтировать все в 2016 году. В конце апреля содрали асфальт только возле каждого подъезда, хотя он там не был критически поврежден, сверху насыпали новый, даже не укатали как следует. На этом благоустройство закончилось? Можно дальше ломать ноги обходя лужи и увязая в пыли? 13.05.2016
Тема: благоустройство
Ответ:
Уважаемая Лариса Анатольевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что работы по ямочному ремонту асфальтового покрытия на придомовой территории дома 6А по ул.Новой включены в план работ на июль 2016 года.
Старший инженер отдела по благоустройству Е.И.Неунылова
тел: 8(495) 5030-50-39
Ответ:
Уважаемая Лариса Анатольевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что работы по ямочному ремонту асфальтового покрытия на придомовой территории дома 6А по ул.Новой включены в план работ на июль 2016 года.
Старший инженер отдела по благоустройству Е.И.Неунылова
тел: 8(495) 5030-50-39
Ахняф: Уже около 2-х месяцев на 3 и 4 этажах 4-го подъезда нет освещения. Телефонные звонки в аварийную службу результата не дают. Когда сделаете свет? 13.05.2016
Тема: Нет света в подъезде
Ответ: Уважаемый Ахняф Гариевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение на 3-ем и 4-ом этажах 4-ого подъезда дома 6А по ул.Митрофанова восстановлено.
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Ответ: Уважаемый Ахняф Гариевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение на 3-ем и 4-ом этажах 4-ого подъезда дома 6А по ул.Митрофанова восстановлено.
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Маргарита : Добрый вечер !! Сбоку дома Попова 16 , имеется яма в асфальтном покрытии, где не возможно проехать на машине, и пройти с коляской!!! Если дождь , ямы не видно, и люди падают , провариваются в эту яму, не говоря о травмах полученных в результате падения пожилых людей и детей!!!!!! А так же!!!!!! Мамочки везущие коляски не видя ямы , чуть не рискуют жизнью и здоровьем себя и их детей !!!!!!!!! Убедительно просим !!! Принять меры по ремонту дороги !!!!!!!! Иначе будем вынуждены обратиться в вышестоящие организации или суд !! Просьбы остаются не отреагированными который раз 13.05.2016
Тема: Дыра в дороге
Ответ:
Уважаемая Маргарита Сергеевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что ямочный ремонт асфальтового покрытия с торца дома 16 по ул.Попова выполнен.
Специалист отдела по благоустройству А.Г.Мишакина
тел: 8(495) 503-50-39
Ответ:
Уважаемая Маргарита Сергеевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что ямочный ремонт асфальтового покрытия с торца дома 16 по ул.Попова выполнен.
Специалист отдела по благоустройству А.Г.Мишакина
тел: 8(495) 503-50-39
Валентина: Добрый день!
Пишут Вам жители дома по адресу. Люберцы , Митрофанова 21 подъезд 5.
Хотели узнать. У нас в доме проходил капитальный ремонт. Были покрашены стены, заменена входная дверь и на первом и шестом этаже положили плитку на пол и поменяли окна на стеклопакеты.
У нас вопрос. Почему плитка на пол была заменена только на этих этажах?
Так же были заменены окна, но сегодня уже 12 мая, а окна в подъезде у нас никто не вымыл!
И еще, будет ли производиться замена почтовых ящиков?
Просим произвести нормальную уборку после ремонта. И ответить на вопросы? 12.05.2016
Пишут Вам жители дома по адресу. Люберцы , Митрофанова 21 подъезд 5.
Хотели узнать. У нас в доме проходил капитальный ремонт. Были покрашены стены, заменена входная дверь и на первом и шестом этаже положили плитку на пол и поменяли окна на стеклопакеты.
У нас вопрос. Почему плитка на пол была заменена только на этих этажах?
Так же были заменены окна, но сегодня уже 12 мая, а окна в подъезде у нас никто не вымыл!
И еще, будет ли производиться замена почтовых ящиков?
Просим произвести нормальную уборку после ремонта. И ответить на вопросы? 12.05.2016
Тема: Ремонт дома
Ответ:
Уважаемая Валентина!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает следующее.
Ремонт лестничных клеток, проведенный в доме 21 по ул.Митрофанова, относится к текущему ремонту. Поэтому кафельная плитка заменена на этажах, где максимально разрушена.
Влажная уборка лестничных клеток, включая помывку окон, выполнена.
Почтовые ящики будут заменены до конца мая 2016 года.
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Старший инженер отдела по благоустройству Е.И.Неунылова
тел: 8(495) 503-50-39
Ответ:
Уважаемая Валентина!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает следующее.
Ремонт лестничных клеток, проведенный в доме 21 по ул.Митрофанова, относится к текущему ремонту. Поэтому кафельная плитка заменена на этажах, где максимально разрушена.
Влажная уборка лестничных клеток, включая помывку окон, выполнена.
Почтовые ящики будут заменены до конца мая 2016 года.
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Старший инженер отдела по благоустройству Е.И.Неунылова
тел: 8(495) 503-50-39
Наталья: Перестали гореть фонари между детским садом и домом 24 по ул.Космонавтов. Темно и страшно.
Несколько лет назад тут произошло убийство, после этого территорию осветили со стороны детского сада. И совсем недавно, на Пасху квартиру № 23 на 1этаже ограбил человек в маске.
Пожалуйста востановите освещение между дет. садом и домом 24 по ул.Космонавтов. 12.05.2016
Несколько лет назад тут произошло убийство, после этого территорию осветили со стороны детского сада. И совсем недавно, на Пасху квартиру № 23 на 1этаже ограбил человек в маске.
Пожалуйста востановите освещение между дет. садом и домом 24 по ул.Космонавтов. 12.05.2016
Тема: освещение
Ответ: Уважаемая Наталья Алексеевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что фонари уличного освещение между детским садом и домом 24 по ул.Космонавтов не находятся на техническом обслуживании нашего предприятия.
Ваша заявка передана 13.05.2016 года в ООО " Пропроект" по телефону 8-926-879-90-34.
Заместитель главного энергетика В.С.Юдин
тел: 8(495) 503-45-46
Ответ: Уважаемая Наталья Алексеевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что фонари уличного освещение между детским садом и домом 24 по ул.Космонавтов не находятся на техническом обслуживании нашего предприятия.
Ваша заявка передана 13.05.2016 года в ООО " Пропроект" по телефону 8-926-879-90-34.
Заместитель главного энергетика В.С.Юдин
тел: 8(495) 503-45-46
Андрей: Здравствуйте!
После аварии 9.05.2016 в квартире катастрофически упал напор воды - её не хватает не только для работы колонки, просто набрать воды, чтобы её нагреть стало большой проблемой. Сегодня (12.05.2016) я весь день пытался дозвониться по указанному на сайте телефону, но весь день меня просто сбрасывали.
Если проблема не будет решена в течение ближайших дней я буду вынужден обратиться в контрольно-надзорные органы и потребовать сделать перерасчёт за некачественно предоставленные услуги. 12.05.2016
После аварии 9.05.2016 в квартире катастрофически упал напор воды - её не хватает не только для работы колонки, просто набрать воды, чтобы её нагреть стало большой проблемой. Сегодня (12.05.2016) я весь день пытался дозвониться по указанному на сайте телефону, но весь день меня просто сбрасывали.
Если проблема не будет решена в течение ближайших дней я буду вынужден обратиться в контрольно-надзорные органы и потребовать сделать перерасчёт за некачественно предоставленные услуги. 12.05.2016
Тема: напор воды
Ответ:
Уважаемый Андрей Николаевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что 13.05.2016 года в Вашей квартире в доме 5 по ул.Волковской выполнены работы на трубопроводе холодного водоснабжения.
Водоснабжение Вашей квартиры восстановлено.
Главный инженер ЖЭУ-2 Т.В.Екатеричева
тел: 8(495) 554-03-32
Ответ:
Уважаемый Андрей Николаевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что 13.05.2016 года в Вашей квартире в доме 5 по ул.Волковской выполнены работы на трубопроводе холодного водоснабжения.
Водоснабжение Вашей квартиры восстановлено.
Главный инженер ЖЭУ-2 Т.В.Екатеричева
тел: 8(495) 554-03-32
Антон: Здравствуйте!
Во втором подъезде по адресу ул.Калинина д.15 перегорели лампочки на 2 и 3 этажах. просьюа заменить.
Спасибо 12.05.2016
Во втором подъезде по адресу ул.Калинина д.15 перегорели лампочки на 2 и 3 этажах. просьюа заменить.
Спасибо 12.05.2016
Тема: Перегорели лампочки в подъезде
Ответ: Уважаемый Антон Валентинович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение во 2-ом подъезде дома 15 пос.Калинина восстановлено.
Начальник ЖЭУ-3 И.Е.Бетлинская
тел: 8(495) 559-21-44
Ответ: Уважаемый Антон Валентинович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение во 2-ом подъезде дома 15 пос.Калинина восстановлено.
Начальник ЖЭУ-3 И.Е.Бетлинская
тел: 8(495) 559-21-44
Елена: Лицевой счет 1300093454
Произвели замену счетчика ХВС от 24.03.2016 г. с показаниями 000 на сегодня показания 016. В личном кабинете показания счетчика не вводятся. Просьба скорректировать показания в личном кабинете 11.05.2016
Произвели замену счетчика ХВС от 24.03.2016 г. с показаниями 000 на сегодня показания 016. В личном кабинете показания счетчика не вводятся. Просьба скорректировать показания в личном кабинете 11.05.2016
Тема: Смена показаний счетчика в личном кабинете
Ответ: Уважаемая Елена Николаевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт от 11.05.2016 года Вам даны по телефону старшим инженером-программистом ИВЦ.
Заместитель начальника ИВЦ Н.Ф.Бурякова
тел: 8(495) 503-50-49
Ответ: Уважаемая Елена Николаевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт от 11.05.2016 года Вам даны по телефону старшим инженером-программистом ИВЦ.
Заместитель начальника ИВЦ Н.Ф.Бурякова
тел: 8(495) 503-50-49
Татьяна: куда можно обратиться, чтобы демонтировали за домом по ул.Попова д.28/4 самовольно поставленный стол и лавки.Постоянно сидят пьяные компании.Очень много шума и мусора. 11.05.2016
Тема: самовольная установка стола и лавки для пьяных посиделок
Ответ: Уважаемая Татьяна Анатольевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что за домом 28/4 по ул.Попова самовольно установленные стол и лавки демонтированы.
Главный инженер ЖЭУ-6 А.С.Романенко
тел: 8(495) 554-81-15
Ответ: Уважаемая Татьяна Анатольевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что за домом 28/4 по ул.Попова самовольно установленные стол и лавки демонтированы.
Главный инженер ЖЭУ-6 А.С.Романенко
тел: 8(495) 554-81-15
Ирина: Добрый день, изменилась форма счета-извещения. Теперь непонятно как передовать данные счетчиков ХВС пенсионерам, не умеющим пользоваться сетью интернет.ПРИМИТЕ пожалуйста текущие показания счетчика:
ХВС=454 на 11 мая 2016г.
лицевой счет 1200153885 11.05.2016
ХВС=454 на 11 мая 2016г.
лицевой счет 1200153885 11.05.2016
Тема: показания счетчика
Ответ:
Уважаемая Ирина Анатольевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт от 11.05.2016 года Вам даны по телефону бухгалтером по расчету платежей за ЖКУ.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населен6ия за ЖКУЦ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Ответ:
Уважаемая Ирина Анатольевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт от 11.05.2016 года Вам даны по телефону бухгалтером по расчету платежей за ЖКУ.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населен6ия за ЖКУЦ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Сергей: Почему в личном кабинете пропала история показаний счетчиков? И почему вместо введенных мною показаний по ГВС/ХВС, в платежке за апрель указаны какие то вымышленные цифры с сотыми долями, хотя показания вводятся только целыми числами? 11.05.2016
Тема: показания ГВС/ХВС
Ответ: Уважаемый Сергей Владимирович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест"сообщает следующее.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ N354 от 06.05.2011г Вы обязаны ежемесячно производить снятие показаний индивидуальных приборов учета и осуществлять их передачу в ОАО «ЛГЖТ» одним из перечисленных способов:
- посредством оплаты счетов-извещений за ЖКУ с 1-го по 20-е число ежемесячно;
- через «Личный кабинет» на нашем сайте www.lubtrest.ru с 1-го по 25-е число ежемесячно;
- по телефону 8 (495)559-22-09 с 15-го по 25-е число ежемесячно по вторникам, четвергам и пятницам.
В случае не предоставления в установленные сроки информации о показаниях индивидуальных приборов учета определение размера платы за коммунальные услуги будет производиться исходя из среднемесячного объема потребления коммунальных услуг, начиная с расчетного периода, за который не предоставлены показания приборов учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Если показания индивидуальных приборов учета не предоставляются жителями более трех месяцев подряд, то расчет платы за коммунальные услуги производится на основании утвержденных нормативов потребления коммунальных услуг ( п.59,60 Постановления Правительства РФ N354 от 06.05.2011г).
В апреле месяце показания приборов учета воды к нам не поступили, поэтому в квитанции за апрель месяц расчет воды произведен на среднемесячный расход воды, т.е. ХВС-3,67м3, ГВС-2,33м3.
В мае 2016 года, при поступлении Ваших показаний счетчиков на воду, будет произведена корректировка по фактическому потреблению.
По вопросам о сведениях в личном кабинете Вы можете обращаться по телефону 8(495)988-31-50.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Ответ: Уважаемый Сергей Владимирович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест"сообщает следующее.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ N354 от 06.05.2011г Вы обязаны ежемесячно производить снятие показаний индивидуальных приборов учета и осуществлять их передачу в ОАО «ЛГЖТ» одним из перечисленных способов:
- посредством оплаты счетов-извещений за ЖКУ с 1-го по 20-е число ежемесячно;
- через «Личный кабинет» на нашем сайте www.lubtrest.ru с 1-го по 25-е число ежемесячно;
- по телефону 8 (495)559-22-09 с 15-го по 25-е число ежемесячно по вторникам, четвергам и пятницам.
В случае не предоставления в установленные сроки информации о показаниях индивидуальных приборов учета определение размера платы за коммунальные услуги будет производиться исходя из среднемесячного объема потребления коммунальных услуг, начиная с расчетного периода, за который не предоставлены показания приборов учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Если показания индивидуальных приборов учета не предоставляются жителями более трех месяцев подряд, то расчет платы за коммунальные услуги производится на основании утвержденных нормативов потребления коммунальных услуг ( п.59,60 Постановления Правительства РФ N354 от 06.05.2011г).
В апреле месяце показания приборов учета воды к нам не поступили, поэтому в квитанции за апрель месяц расчет воды произведен на среднемесячный расход воды, т.е. ХВС-3,67м3, ГВС-2,33м3.
В мае 2016 года, при поступлении Ваших показаний счетчиков на воду, будет произведена корректировка по фактическому потреблению.
По вопросам о сведениях в личном кабинете Вы можете обращаться по телефону 8(495)988-31-50.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Иван: Добрый день. Сломался доводчик на входной двери в наш подъезд. Стали собираться и колоться наркоманы. Детей опасно выпускать одних. Необходимо отремонтировать доводчик.
С уважением. 11.05.2016
С уважением. 11.05.2016
Тема: подъездная дверь
Ответ: Уважаемый Иван Юрьевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что доводчик входной двери Вашего подъезда в доме 25А по ул.Побратимов отремонтирован и находится в рабочем состоянии.
Главный инженер ЖЭУ-6 А.С.Романенко
тел: 8(495) 554-81-15
Ответ: Уважаемый Иван Юрьевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что доводчик входной двери Вашего подъезда в доме 25А по ул.Побратимов отремонтирован и находится в рабочем состоянии.
Главный инженер ЖЭУ-6 А.С.Романенко
тел: 8(495) 554-81-15
Иван: Добрый день. У меня между окном спальной и зала с внешней стороны дома (со стороны подъезда) возникло большое разрушение межпанельного шва. Необходимо заштукатурить. 11.05.2016
Тема: ремонт наружного шва
Ответ:
Уважаемый Иван Юрьевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что ремонт межпанельного шва с внешней стороны Вашей квартиры в доме 25А по ул.Побратимов будет выполнен в 3-ем квартале 2016 года.
Начальник ПТО В.А.Сапронова
тел: 89495) 559-22-18
Ответ:
Уважаемый Иван Юрьевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что ремонт межпанельного шва с внешней стороны Вашей квартиры в доме 25А по ул.Побратимов будет выполнен в 3-ем квартале 2016 года.
Начальник ПТО В.А.Сапронова
тел: 89495) 559-22-18
Алла: Здравствуйте!
За домом 21 и санэидемстанцией была зеленая зона с травкой и и маленькой лавочкой, огороженная газонным заборчиком. Лавочку и газонный заборчик убрали. Теперь автолюбители будут ставить машины.
Просим восстановить маленькую лавочку и газонный заборчик, а также огородить недавно посаженные каштаны газонным заборчиком.
С уважением, жители дома 21 ул.Южной 10.05.2016
За домом 21 и санэидемстанцией была зеленая зона с травкой и и маленькой лавочкой, огороженная газонным заборчиком. Лавочку и газонный заборчик убрали. Теперь автолюбители будут ставить машины.
Просим восстановить маленькую лавочку и газонный заборчик, а также огородить недавно посаженные каштаны газонным заборчиком.
С уважением, жители дома 21 ул.Южной 10.05.2016
Тема: Территория возле дома
Ответ:
Уважаемая Алла Григорьевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что согласно муниципальной программы благоустройства в 2015 году по Вашему адресу были установлены детская и спортивная площадки, и устроена зона отдыха: установлены современные скамейки, опоры освещения и высажены кустарники.
Впоследствии, лавочка и газонный заборчик были демонтированы по устному распоряжению представителя Администрации г.Люберцы.
Восстановление данной зоны отдыха у дома 21 по ул.Южной считаем нецелесообразным.
Начальник ЖЭУ-5 М.А.Новикова
тел: 8(495) 554-04-00
Ответ:
Уважаемая Алла Григорьевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что согласно муниципальной программы благоустройства в 2015 году по Вашему адресу были установлены детская и спортивная площадки, и устроена зона отдыха: установлены современные скамейки, опоры освещения и высажены кустарники.
Впоследствии, лавочка и газонный заборчик были демонтированы по устному распоряжению представителя Администрации г.Люберцы.
Восстановление данной зоны отдыха у дома 21 по ул.Южной считаем нецелесообразным.
Начальник ЖЭУ-5 М.А.Новикова
тел: 8(495) 554-04-00
Анна: Здравствуйте уважаемый ЖЭУ-6! Жители г. Люберцы ул. Попова д.2,4,6 просят Вас построить детскую площадку заместо снесенной старой детской площадки, а также просим оборудовать тренажерами для наших детей место, где ЖЭУ произвел вырубку деревьев. Мы против постройки парковки в середине двора, собираем подписи жильцов. 10.05.2016
Тема: строительство парковки на месте детской площадки
Ответ: Уважаемая Анна Викторовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что в соответствии с муниципальной программой благоустройства Администрации г.Люберцы на придомовой территории жилых домов 2,4, и 6 по ул.Попова в 2016 году будут установлены детская и спортивная площадки.
Специалист отдела по благоустройству А.Г.Мишакина
тел: 8(495) 503-50-39
Ответ: Уважаемая Анна Викторовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что в соответствии с муниципальной программой благоустройства Администрации г.Люберцы на придомовой территории жилых домов 2,4, и 6 по ул.Попова в 2016 году будут установлены детская и спортивная площадки.
Специалист отдела по благоустройству А.Г.Мишакина
тел: 8(495) 503-50-39
Вероника: Добрый день! прошу пересадить дерево (клён), который находится в непосредственной близости от окон дома и фундамента со стороны двора около 2го подъезда по адресу Люберцы, 8 марта, 30Б. Дерево посажено видимо недавно, дом новый, пока его еще возможно перенести. Существуют нормы посадки деревьев и кустарников, согласно которым в непосредственной близости от жилых домов деревья сажать нельзя (перекроют свет нижним этажам, упрутся корнями в фундамент). Заодно рассмотрите перенос и других деревьев, которые посажены в непосредственной близости (хотя не знаю, что там за порода деревьев, возможно они не вырастут большими). 10.05.2016
Тема: Дерево в метре от фундамента дома
Ответ:
Уважаемая Вероника Равилевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что клен, посаженный ранее между 1-ым и 2-ым подъездами дома 30Б по ул. 8 Марта, пересажен.
Специалист отдела по благоустройству А.Г.Мишакина
тел: 8(495) 503-50-39
Ответ:
Уважаемая Вероника Равилевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что клен, посаженный ранее между 1-ым и 2-ым подъездами дома 30Б по ул. 8 Марта, пересажен.
Специалист отдела по благоустройству А.Г.Мишакина
тел: 8(495) 503-50-39
Начало | Пред. | 2 3 4 5 6 | След. | Конец