Главная
Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Уважаемые пользователи сайта!

Свои заявки на работы, а так же жалобы и обращения вы можете разместить в личном кабинете сайта АО «ЛГЖТ» по адресу: https://lk.lubtrest.ru.

Обращаем ваше внимание, что для доступа в личный кабинет, Вам необходимо зарегистрироваться.

На уже заданные вопросы ответы будут опубликованы ниже в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в течение 30 дней.

Телефон единой диспетчерской службы: 8 (495) 103-44-33

Владимир: Прошу устранить неисправность водосточной трубы и отремонтировать повреждение стены в подъезде на квартирной площадке между квартирами 35 и 36. 13.04.2016

Тема: Неисправность водосточной трубы, повреждение стены в подъезде на квартирной площадке

Ответ:
       Уважаемый Владимир Константинович!
       ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает,  что внутренний водосток  в 1-ом подъезде дома 24 по ул.Побратимов восстановлен.
       Также выполнены работы по окраске мест залива.

Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00

Дарья: Добрый день!
Куда обращаться?
Набираю ванну для ребенка, а вода грязная. 13.04.2016

Тема: Черная горячая вода

Ответ:
      Уважаемая г. Мухина!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест"  сообщает, что при проверке  внутренних сетей  холодного и горячего водоснабжения  в доме 2 по ул.Калараш установлено: вода надлежащего качества.
      Анализ воды, проведенный АО " Люберецкий водоканал", отклонений в предельно-допустимых нормах  не обнаружил.

Главный инженер ЖЭУ-2  Т.В.Екатеринчева
тел: 8(495) 554-03-32

Галина: Добрый день. Подскажите пожалуйста когда в плане стоит реконструкция детской площадки по адресу:г.Люберцы, ул.Воинов-Интернационалистов, д.12 13.04.2016

Тема: Реконструкция детской площадки

Ответ:
      Уважаемая Галина Алексеевна!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что  Администрацией г.Люберцы  муниципальная программа по комплексному благоустройству придомовых территорий на 2016 года сформирована.
      Для включения  адреса: ул.Воинов-интернационалистов,  д.12   в указанную программу  на 2017 год необходимо направить в Администрацию  г.Люберцы заявление общего собрания собственников многоквартирного дома с протоколом общего собрания  ( более 50 процентов голосов), в котором отражены  Ваши пожелания по вопросам благоустройства придомовой территории.
      Копии указанных документов необходимо направить в управляющую организацию.

Начальник отдела по благоустройству Е.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-50-39

Людмила: Здравствуйте!

С обратной стороны дома № 21 по ул. Л.Толстого кто-то разрезал несколько секций железной ограды, и одна уже пропала. Просьба произвести ремонт, пока остальные секции не унесли.

Спасибо! 13.04.2016

Тема: Ограда

Ответ:
Уважаемая Людмила Николаевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что все секции ограждения у дома 21 по ул.Л.Толстого восстановлены.

Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22

АЛЕКСЕЙ: ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
В ПОДЪЕЗДЕ № 6 ДОМА № 1 ПО УЛ.МОСКОВСКОЙ ТРЕБУЕТСЯ ПРОВЕСТИ ТЩАТЕЛЬНУЮ УБОРКУ. ПЛОЩАДКИ 1,2 ЭТАЖА И МЕЖДУ НИМИ ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЕ, ЛЕСТНИЧНЫЕ МАРШИ НЕ МОЮТСЯ ВООБЩЕ, ВСЕ В ЗАСОХШИХ ПОТЕКАХ. БАТАРЕИ И СТЕНЫ ГРЯЗНЫЕ, ВЕЗДЕ ВИСИТ ПАУТИНА.
КРОМЕ ТОГО, НЕОБХОДИМО ПОМЫТЬ ОКНА НА ВСЕХ ЭТАЖАХ! И НЕ ТОЛЬКО СТЕКЛО, А РАМЫ ТОЖЕ!
ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ С КАЧЕСТВОМ УБОРКИ В ПОДЪЕЗДЕ! 12.04.2016

Тема: ОКНА, ПОДЪЕЗД

Ответ:
     Уважаемый Алексей Николаевич!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что уборка лестничных клеток в доме 1 по ул.Московской выполняется согласно графику уборочных работ.
    В настоящее время санитарное состояние подъездов удовлетворительное.
    Окна  вымыты.

Заместитель начальника отдела по благоустройству Л.А.Антощенко
тел: 8(495) 503-50-39

Марина: С интересом узнала, что в моей квартире проживают 2 человека. Лично я уверена, что в моей собственности незарегистрировано ни одного лица. В том числе и меня, поскольку проживаю по месту своей регистрации. Хотелось бы узнать как и кому пришла в голову оригинальная мысль с вымышленной регистрацией и взиманием денег согласно платежкам.... 12.04.2016

Тема: начисление квартплаты

Ответ:
Уважаемая Марина Олеговна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленному вопросу в обращении направлены через почтовое отделение связи по адресу, указанному на сайте.

Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88

Елена: Здравствуйте! В выходные дни жители нашего дома провели уборку прилегающей территории. Просьба убрать образовавшиеся кучи мусора. Спасибо! 12.04.2016

Тема: Мусор после субботника

Ответ:
Уважаемая Елена Юрьевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что кучи мусора, оставленные после субботника, вывезены.

Старший инженер отдела по благоустройству Е.И.Неунылова
тел: 8(495) 503-50-39

Наталья: Часть двора была выделена под автостоянку,заасфальтирована. Оставшуюся часть обнесли ограждением. Теперь это ограждение сломали и машины заезжают на газон. 12.04.2016

Тема: Машины на газоне

Ответ:
Уважаемая Наталья Анатольевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что металлическое ограждение у дома 23 по ул.Электрификации восстановлено.

Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50

Михаил: У домофона с внутренней стороны ужасно пахнет мочой! 3 подъезд. 12.04.2016

Тема: Запах в подъезде.

Ответ: Уважаемый Михаил Сергеевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что в 3-ем подъезде дома 29А по ул.Побратимов выполнены работы по влажной уборке лестничных клеток.

Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15

Светлана: Большая просьба поменять лампы у подъездов 1, 3, 4 нашего дома со стороны улицы. Нет освещения уже давно. Спасибо. 12.04.2016

Тема: Освещение

Ответ:
Уважаемая Светлана Васильевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение у входов подъезды дома 373 по Октябрьскому проспекту восстановлено.

Главный инженер ЖЭУ-4 Л,В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50

Валентина: Добрый день, прошу информировать меня как потребителя услуг, за которые плачу ОАО ЛЖГТ,о том, кто отвечает за качество водопроводной воды(ХВС и ГВС) в Люберцах? Причина вопроса-резкое ухудшение качества холодной и горячей воды с 11.04.2016- крайне сильный резкий неприятный запах, чего не было до того.
Прошу ответ на Эл.почту,чтобы его зафиксировать документально.
moisejkova@yandex.ru 12.04.2016

Тема: Качество воды

Ответ:
     Уважаемая Валентина Васильевна!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что работниками ЖЭУ-1 проведены работы по прочистке вводных фильтров горячего и холодного водоснабжения.
     В настоящее время качество воды в доме 23 по ул.Юбилейной нормализовано.
     Согласно представленному акту  за Вашей подписью качество  ХВС и ГВС в Вашей квартире удовлетворительное.

Главный инженер ЖЭУ-1 Е.И.Наумова
тел: 8(495) 559-21-09

Андрей: Прошу предоставить копии месячных протоколов учета тепловой энергии и ТЕМПЕРАТУРУ теплоносителя общедомового прибора учета энергии за 2015 год по месяцам январь,февраль,март,апрель.октябрь,ноябрь,декабрь: за 2016 год январь, февраль,март. Прошу удалить строку "Добровольное страхование" из квитанции по оплате ЖКУ. 11.04.2016

Тема: Предоставление информации по ОПУ

Ответ:
Уважаемый Андрей Павлович!
ОАО "Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт от 11.04.2016 года направлены через почтовое отделение связи по месту Вашего проживания.

Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88

Татьяна: Добрый день, прошу заменить перегоревшую лампу в 4-м подъезде д.267 Октябрьский пр-кт на 4-м этаже, а также установить "гребенку" на окно на лестничной площадке между 3-м и 4-м этаже указанного адреса. Татьяна 11.04.2016

Тема: Освещение в подъезде

Ответ:       Уважаемая Татьяна Борисовна!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение в 4-ом подъезде дома 267 по Октябрьскому проспекту восстановлено.
      Фурнитура на окне на  лестничной площадке между 3-им и 4-ым этажами установлена.

Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50

Евгения: Добрый день. Убедительная просьба убрать придомовую территорию за нашим домом. Особенно необходимо убрать приямки, под балконами и деревьями, а так же убрать мусор возле дороги между Детским Садом и нашим домом. Бутылки валяются несколько лет. А также помыть стены в подъездах.(Дворник убирает, только в мусоропроводах и перед домом подмел). Прошу убрать территорию у контейнеров мусорных. А также прошу провести беседу с жителями квартир 21,29, которые выбрасывают мусор с окон и мусорят в подъезде, помимо всего прочего жители квартиры 21 начали обдирать штукатурку в подъезде. Мы все терпим зловоние от их квартиры, так и еще к тому же начали гадить в подъезде. Благодарю. 11.04.2016

Тема: Уборка придомовой территории.

Ответ:      Уважаемая Евгения Ильинична!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что уборка  придомовой территории  и лестничных клеток  дома 15 по ул.Электрификации выполняется  строго по графику уборочных работ.
     В настоящее время санитарное состояние придомовой территории  и подъездов дома удовлетворительное.
     Генеральная уборка подъездов запланирована на 2-ой квартал 2016 года.
     Беседа с жителями квартир 21 и 29  на предмет соблюдения санитарных норм проживания в многоквартирном доме проведена.
     В подъездах дома вывешены объявления о недопустимости выбрасывания  бытового мусора  из окон дома.

Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50

Александр: Здравствуйте. Согласно Вашей информации в доме 12 по улице Южная в 2015 году были выполнены работы по текущему ремонту многоквартирного дома.В том числе ремонт лестничных клеток. Прошу Вас предоставить информацию о том какие именно работы проводились, с указанием стоимости каждой работы, по ремонту лестничных клеток. Так же прошу заменить перегоревшую лампу в грузовом лифте вышеуказанного дома. 11.04.2016

Тема: Раскрытие информации

Ответ:
      Уважаемый Александр Юрьевич!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение в грузовом лифте дома 12 по ул.Южной восстановлено.
      Так как в рамках сайта не возможно  представить информацию по выполненным  работам  в 2015 году по  текущему ремонту лестничных  клеток в 2015 году, то вышеназванная информация направлена Вам через почтовое отделение связи по месту жительства.

Начальник ЖЭУ-5 М.А.Новикова
тел: 8(495) 554-04-00

Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88

Алексей: При входе в подъезд была установлена железная конструкция в виде поручня. Данная конструкция делает невозможным вход в подъезд с колясками, велосипедом и другими крупными вещами. Данная конструкция мешает отойти в сторону от двери, что может привести к травме от удара дверью выходящими из подъезда людьми. Травмы от удара дверью уже были в нашем подъезде, даже до установки поручня. Могут пострадать и дети. Убедительная просьба убрать данную конструкцию или установить ее левее на два метра. 11.04.2016

Тема: Вход в подъезд

Ответ:
Уважаемый Алексей Витальевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что железная конструкция в виде поручня, установленная на входе в 3-ий подъезд дома 26 пос.Вуги, перенесена.

Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50

Виктория: Добрый день!
Примите пожалуйста показания счетчиков: ГВС 00224, ХВС 00263.
л/с № 1600161206 10.04.2016

Тема: Показания счетчиков

Ответ: Уважаемая Виктория Николаевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Ваши показания приборов учета, переданные в обращении на сайт от 10.04.2016 года, введены в базу данных.

Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09

Наталья: Здравствуйте.
В доме по улице Кирова 41, второй подъезд, пятый этаж, на окне сломана "гребенка"- ограничитель открывания створки для проветривания. Прошу заменить. 09.04.2016

Тема: Сломана гребенка на окне

Ответ:
Уважаемая Наталья Вячеславовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что фурнитура на окне 5-ого этажа во 2-ом подъезде дома 41 по ул.Кирова установлена.

Главный инженер ЖЭУ-2 Е.О.Веснин
тел: 8(495) 554-03-32

Виктор: В четверг, а может и раньше с крыши стал свисать толстый кабель черного цвета (возможно силовой) до 3-го этажа. Просьба выяснить чей кабель и убрать его. Спасибо. 09.04.2016

Тема: Другое

Ответ:
Уважаемый Виктор Олегович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что свисающий кабель на фасаде дома 5 по ул.Калараш демонтирован.

Главный инженер ЖЭУ-2 Е.О.Веснин
тел: 8(495) 554-03-32

Наталья: Добрый день! Сообщите когда будет отремонтирована дорога у дома 46, ул. Попова? А также заделаны дыры с торца дома №38?
Огромные ямы!!!! 09.04.2016

Тема: Ремонт дороги

Ответ:       Уважаемая Наталья Михайловна!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что ремонт дороги у дома 46 и   с торца дома 38 по ул.Попова включен в муниципальную программу по комплексному благоустройству, включающую  в себя работы по капитальному ремонту асфальтового покрытия.
       Ориентировочный срок выполнения работ - сентябрь 2016 года.

Начальник отдела по благоустройству Е.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-50-39

Новости 201 - 220 из 366
Начало | Пред. | 9 10 11 12 13 | След. | Конец