Поиск
АО "Люберецкий Городской Жилищный Трест"
+7 (499) 575-00-55 Круглосуточно
+7 (800) 350-19-66 ЦДС круглосуточно
- Главная
- Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Уважаемые пользователи сайта!
Свои заявки на работы, а так же жалобы и обращения вы можете разместить в личном кабинете сайта АО «ЛГЖТ» по адресу: https://lk.lubtrest.ru.
Обращаем ваше внимание, что для доступа в личный кабинет, Вам необходимо зарегистрироваться.
На уже заданные вопросы ответы будут опубликованы ниже в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в течение 30 дней.
Телефон единой диспетчерской службы: 8 (495) 103-44-33
Анастасия: ул. Новая, д. 8А, 1 подъезд, 2 этаж.
Над окном сломалось крепление провода и он теперь болтается в пролете между этажами на уровне головы. Прошу исправить ситуацию. 01.04.2016
Над окном сломалось крепление провода и он теперь болтается в пролете между этажами на уровне головы. Прошу исправить ситуацию. 01.04.2016
Тема: Обвис провод в подъезде
Ответ: Уважаемая Анастасия!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что свисающие провода в 1-ом подъезде дома 8А по ул.Новой убраны.
Начальник ЖЭУ-3 И.Е.Бетлинская
тел: 8(495) 559-21-44
Ответ: Уважаемая Анастасия!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что свисающие провода в 1-ом подъезде дома 8А по ул.Новой убраны.
Начальник ЖЭУ-3 И.Е.Бетлинская
тел: 8(495) 559-21-44
Елена: Здравствуйте! В начале марта (примерно 04 марта 2016г.) делала заявку по телефону, что по адресу: г. Люберцы, ул. Строителей, д. 2, корп.1, подъезд 1, в подъезде отсутствуют ручки на окнах. Позже звонила еще несколько раз, секретарь заявку принимает, но никаких мер по устранению данной проблемы не предпринимается. Сколько еще времени необходимо для решения этой проблемы? В подъезде много курильщиков, и невозможность проветрить, доставляет дискомфорт. С уважением. Елена. 01.04.2016
Тема: Отсутствие ручек на окнах в подъезде.
Ответ:
Уважаемая Елена Валерьевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что фурнитура на пластиковых окнах в 1-ом подъезде дома 2/1 по ул.Строителей восстановлена.
Так как эти работы выполняются повторно после вандальных действий неизвестных лиц, проведенное мероприятие зафиксировано на фотоматериалы.
Начальник ЖЭУ-5 М.А.Новикова
тел: 8(595) 554-04-00
Ответ:
Уважаемая Елена Валерьевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что фурнитура на пластиковых окнах в 1-ом подъезде дома 2/1 по ул.Строителей восстановлена.
Так как эти работы выполняются повторно после вандальных действий неизвестных лиц, проведенное мероприятие зафиксировано на фотоматериалы.
Начальник ЖЭУ-5 М.А.Новикова
тел: 8(595) 554-04-00
Юлия: Боюсь, что вопрос очень длинный и по этой причине до вас не доходит. Разобью на две части. Часть 1.
На протяжении вот уже нескольких лет жильцы нашего дома выносят мусор не в мусоропровод, не в установленные баки, а, на минуточку, к своим собственным подъездам. Такого безобразия я не видела нигде, кроме нашего дома на Побратимов, 20 - дома, надо полагать, высокой культуры быта. Конечно, несчастный дворник в течение всего рабочего дня ходит с тележкой и вывозит этот свинарник в баки. Но день у него не бесконечный, а мусор наши высококультурные жильцы выносят в режиме нон-стоп. Вечером, когда люди идут домой с работы, картина просто удручающая - пакеты с мусором, по которым, не стесняясь, лазят и потрошат содержимое крысы. Запах, кроме вида, соответствующий. Тут же у подъездов сидят бабки, которые валят этот мусор в числе прочих. Я выясняла у старшей по дому, с чем связано такое свинство. Ответ поразил меня до глубины души.
Часть 2
Ответ поразил меня до глубины души. Оказывается, некая инициативная группа жильцов вместе, видимо, со старшей, приложила немало усилий и убедила жильцов - уж не знаю, по-квартирно происходила агитация или путем общего собрания - не выбрасывать мусор в мусоропровод!!! Причина: пакеты, летящие с верхних этажей рвутся, мусор рассыпается и дворники не хотят убирать мусороприемную камеру от высыпавшего мусора!!! Поскольку ни один человек в здравом уме не может представить себе дворника, запрещающего жильцам пользоваться мусоропроводом по этой причине, я в эту версию не поверила. Мусоропроводом жильцы пользоваться перестали, но относить мусор в баки у 6-ого подъезда они не могут - им противно, или далеко - трудно сказать. Именно поэтому они гадят там же, где живут. Уважаемые руководители ЛГЖТ! Это уже невозможно терпеть! Почему мы должны жить в свинарнике - мне решительно непонятно. Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то способы прекратить этот абсурд или проблемы не существует?
Спасибо. С уважением, Юлия 01.04.2016
На протяжении вот уже нескольких лет жильцы нашего дома выносят мусор не в мусоропровод, не в установленные баки, а, на минуточку, к своим собственным подъездам. Такого безобразия я не видела нигде, кроме нашего дома на Побратимов, 20 - дома, надо полагать, высокой культуры быта. Конечно, несчастный дворник в течение всего рабочего дня ходит с тележкой и вывозит этот свинарник в баки. Но день у него не бесконечный, а мусор наши высококультурные жильцы выносят в режиме нон-стоп. Вечером, когда люди идут домой с работы, картина просто удручающая - пакеты с мусором, по которым, не стесняясь, лазят и потрошат содержимое крысы. Запах, кроме вида, соответствующий. Тут же у подъездов сидят бабки, которые валят этот мусор в числе прочих. Я выясняла у старшей по дому, с чем связано такое свинство. Ответ поразил меня до глубины души.
Часть 2
Ответ поразил меня до глубины души. Оказывается, некая инициативная группа жильцов вместе, видимо, со старшей, приложила немало усилий и убедила жильцов - уж не знаю, по-квартирно происходила агитация или путем общего собрания - не выбрасывать мусор в мусоропровод!!! Причина: пакеты, летящие с верхних этажей рвутся, мусор рассыпается и дворники не хотят убирать мусороприемную камеру от высыпавшего мусора!!! Поскольку ни один человек в здравом уме не может представить себе дворника, запрещающего жильцам пользоваться мусоропроводом по этой причине, я в эту версию не поверила. Мусоропроводом жильцы пользоваться перестали, но относить мусор в баки у 6-ого подъезда они не могут - им противно, или далеко - трудно сказать. Именно поэтому они гадят там же, где живут. Уважаемые руководители ЛГЖТ! Это уже невозможно терпеть! Почему мы должны жить в свинарнике - мне решительно непонятно. Скажите, пожалуйста, есть ли какие-то способы прекратить этот абсурд или проблемы не существует?
Спасибо. С уважением, Юлия 01.04.2016
Тема: Мусор у подъездов
Ответ:
Уважаемая Юлия Геннадьевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленным вопросам в обращении на сайт от 01.04.2016 года Вам даны по телефону работником ЖЭУ-8.
Санитарное состояние подъездов дома 20 по ул.Побратимов удовлетворительное, о чем свидетельствует подпись председателя МКД на соответствующем акте.
Объявления о соблюдении чистоты дома и дворовой территории вывешены.
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Ответ:
Уважаемая Юлия Геннадьевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленным вопросам в обращении на сайт от 01.04.2016 года Вам даны по телефону работником ЖЭУ-8.
Санитарное состояние подъездов дома 20 по ул.Побратимов удовлетворительное, о чем свидетельствует подпись председателя МКД на соответствующем акте.
Объявления о соблюдении чистоты дома и дворовой территории вывешены.
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Надежда : 29/03/2016 Обнаружила протечку на стояке полотенца сушителя в своей квартире. 31/03/2016 подошла в ЖЭУ №3 и оставила заявку на ремонт,у секретаря. Через час пришли два слесаря, осмотрели стояк и приняли решение спустить его. На мой вопрос будут ли они устранять проблему они ответили отрицательно. Сказали что делать они ничего не будут и чтобы я покупала электрический полотенце сушитель. О данном инциденте я также сообщила по телефону секретарю ЖЭУ №3. прошу принять данную тему на контроль,так как проблема осталась не устраненной и из за нашей протечки отключен стояк по всему подъезду. Спасибо. 31.03.2016
Тема: Авария на стояке полотенца сушителя.
Ответ: Уважаемая Надежда Павловна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что сварочные работы по замене врезок на стояке полотенцесушителя в Вашей квартире дома 4 по ул.Парковой выполнены: стояк запущен.
Начальник ЖЭУ-3 И.Е.Бетлинская
тел: 8(495) 559-21-44
Ответ: Уважаемая Надежда Павловна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что сварочные работы по замене врезок на стояке полотенцесушителя в Вашей квартире дома 4 по ул.Парковой выполнены: стояк запущен.
Начальник ЖЭУ-3 И.Е.Бетлинская
тел: 8(495) 559-21-44
Евгения: 22 марта 2016 г., позвонила в ЖЭУ, попросила убрать подъезд, т.к. на кануне, в нем испражнялась пьяная женщина. Заявку приняли, подъезд до сих пор не убрали (прошла неделя). Заявку принял секретарь Конофотская. 31.03.2016
Тема: жалоба
Ответ:
Уважаемая Евгения Викторовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что работы по уборке подъездов в доме 7 по 1-ому Панковскому проезду выполнены.
Главный инженер ЖЭУ-4 Л,В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
Ответ:
Уважаемая Евгения Викторовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что работы по уборке подъездов в доме 7 по 1-ому Панковскому проезду выполнены.
Главный инженер ЖЭУ-4 Л,В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
Сергей: Почему в памятке на сайте указан размер взноса за каремонт 7,30р, а фактически 8,30р. Каким документом утвержден размер взноса?
Прошу представить сроки проведения капремонта нашего дома с полным перечнем планируемых работ (на сайте указан срок на ВСЕ дома в Люберцах 2014-2038г) 31.03.2016
Прошу представить сроки проведения капремонта нашего дома с полным перечнем планируемых работ (на сайте указан срок на ВСЕ дома в Люберцах 2014-2038г) 31.03.2016
Тема: капремонт
Ответ:
Уважаемый Сергей Васильевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" на поставленные вопросы в обращении на сайт от 31.03.2016 года сообщает следующее.
- Обязанность собственников помещений в многоквартирном доме по уплате взносов на капитальный ремонт общего имущества предусмотрена ст. 169 ЖК РФ. На основании п. 5 Постановления Правительства Московской области от 03 декабря 2013 г. № 1023/54 «Об установлении минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов, расположенных на территории Московской области» обязанность по уплате минимального размера взноса на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме с 01 мая 2014 года в размере 7,30 руб. в месяц на один квадратный метр общей площади.
На основании постановления Правительства Московской области от 28 октября 2014 г. № 902/41 с 01.01.2015 года установлен минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов, расположенных на территории Московской области в размере 7,80 руб. в месяц на один квадратный метр общей площади.
На основании постановления Правительства Московской области от 05.08.2015 г. № 650/26 с 01.01.2016 года установлен минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов, расположенных на территории Московской области в размере 8,30 руб. в месяц на один квадратный метр общей площади.
С изменение тарифов на услуги Вы можете ознакомиться на сайте в разделе " Услуги и тарифы" 2016 года
- Капитальный ремонт дома 42 по ул.Электрификации планами 2016-17 г.г. не предусмотрен.
Заместитель начальника ИВЦ Н.Ф.Бурякова
тел: 8(495) 503-50-49
Начальник ПТО В.А.Сапронова
тел: 8(495) 559-22-18
Ответ:
Уважаемый Сергей Васильевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" на поставленные вопросы в обращении на сайт от 31.03.2016 года сообщает следующее.
- Обязанность собственников помещений в многоквартирном доме по уплате взносов на капитальный ремонт общего имущества предусмотрена ст. 169 ЖК РФ. На основании п. 5 Постановления Правительства Московской области от 03 декабря 2013 г. № 1023/54 «Об установлении минимального размера взноса на капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов, расположенных на территории Московской области» обязанность по уплате минимального размера взноса на капитальный ремонт возникает у собственников помещений в многоквартирном доме с 01 мая 2014 года в размере 7,30 руб. в месяц на один квадратный метр общей площади.
На основании постановления Правительства Московской области от 28 октября 2014 г. № 902/41 с 01.01.2015 года установлен минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов, расположенных на территории Московской области в размере 7,80 руб. в месяц на один квадратный метр общей площади.
На основании постановления Правительства Московской области от 05.08.2015 г. № 650/26 с 01.01.2016 года установлен минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества многоквартирных домов, расположенных на территории Московской области в размере 8,30 руб. в месяц на один квадратный метр общей площади.
С изменение тарифов на услуги Вы можете ознакомиться на сайте в разделе " Услуги и тарифы" 2016 года
- Капитальный ремонт дома 42 по ул.Электрификации планами 2016-17 г.г. не предусмотрен.
Заместитель начальника ИВЦ Н.Ф.Бурякова
тел: 8(495) 503-50-49
Начальник ПТО В.А.Сапронова
тел: 8(495) 559-22-18
Мария: Добрый день! Ранее задавала вопрос по передаче показаний по воде (17.03.16 - про некорректное отображение в ЛК. ПОлучила ответ что все в ЛК отражается коррекно заносите показания. На всякий случай в том же сообщении показания по воде были продублированы. Сегодня в ЛК обнаружила расчет жку за март в котором показания по воде опять не учтены. Прошу пояснить почему. Спасибо 31.03.2016
Тема: оплата жку
Ответ:
Уважаемая Мария Сергеевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт от 31.03.2016 года, Вам даны по телефону бухгалтером по начислению платежей за ЖКУ.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Ответ:
Уважаемая Мария Сергеевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт от 31.03.2016 года, Вам даны по телефону бухгалтером по начислению платежей за ЖКУ.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Вероника: Добрый день.
Прошу заменить лампочку уличного фонаря и в подъезде 2 подъезд, 1 этаж) по улице 50 лет Комсамола д.10. 31.03.2016
Прошу заменить лампочку уличного фонаря и в подъезде 2 подъезд, 1 этаж) по улице 50 лет Комсамола д.10. 31.03.2016
Тема: Замена ломпочки
Ответ:
Уважаемая Вероника Анатольевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что лампочка уличного освещение возле дома 10 по ул.50 лет Комсомола заменена.
Освещение на 1-ом этаже во 2-ом подъезде дома восстановлено.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Ответ:
Уважаемая Вероника Анатольевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что лампочка уличного освещение возле дома 10 по ул.50 лет Комсомола заменена.
Освещение на 1-ом этаже во 2-ом подъезде дома восстановлено.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Юлия: Добрый день. Пару недель назад писала в раздел "Вопрос - ответ" большое письмо по поводу мусора у подъездов. Хочу уточнить, по какой причине не отвечаете: не получили вопрос или решения проблемы не существует?
Спасибо. С уважением, Юлия. 31.03.2016
Спасибо. С уважением, Юлия. 31.03.2016
Тема: Получение вопроса
Ответ: Уважаемая Юлия!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что последнее обращение, полученное от Вас на сайт, датировано 18.02.2016 года ( освещение дворовой территории)
До сегодняшнего дня обращений больше не поступало.
Просим повторить обращение.
Пожалуйста, помните, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса, рассмотрению не подлежат. Правильно заполненное обращение рассматривается в течение 30 дней.
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Ответ: Уважаемая Юлия!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что последнее обращение, полученное от Вас на сайт, датировано 18.02.2016 года ( освещение дворовой территории)
До сегодняшнего дня обращений больше не поступало.
Просим повторить обращение.
Пожалуйста, помните, что в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе, без указания Фамилии, Имени и Отчества, полного обратного почтового адреса, рассмотрению не подлежат. Правильно заполненное обращение рассматривается в течение 30 дней.
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Зоя: здравствуйте.
на 4 этаже 5 подъезда в тамбуре между 171 и 172 квартирами (ключи у консьержа) не работает электричество (проводка или патрон). почините пожалуйста.
спасибо 31.03.2016
на 4 этаже 5 подъезда в тамбуре между 171 и 172 квартирами (ключи у консьержа) не работает электричество (проводка или патрон). почините пожалуйста.
спасибо 31.03.2016
Тема: просьба починить электричество в тамбуре
Ответ:
Уважаемая Зоя Игоревна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение в тамбуре между квартирами 171 и 172 в доме 21 по ул.Воинов-интернационалистов восстановлено.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н. Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Ответ:
Уважаемая Зоя Игоревна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение в тамбуре между квартирами 171 и 172 в доме 21 по ул.Воинов-интернационалистов восстановлено.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н. Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Евгения: Добрый день. Убедительная просьба, вымыть окна в каждом подъезде нашего дома(вымыли, только в двух), а также промыть стены в подъездах( должны мыть один раз в год)и убрать территорию возле дома и за домом, особенно приямки, под балконами и территорию возле мусорных контейнеров(собрали, только пакеты крупные, а остальной мусор после растаявшего снега везде валяется), а также козырьки над подъездами. Дорогу за домом между Детским садом необходимо подмести и убрать накопившийся мусор. Прошу привезти землю для озеленения территории. Благодарю. 30.03.2016
Тема: Уборка подъездов и придомовой территории.
Ответ: Уважаемая Евгения Ильинична!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что уборка подъездов и придомовой территории дома 15 по ул.Электрификации выполнена.
Помывка окон запланирована на 2-ую половину апреля 2016 года.
В связи с тем, что придомовая территория Вашего дома не включена в муниципальную программу по благоустройству дворовых территорий на 2016 год, то завоз плодородного грунта в этом году по вышеуказанному адресу не запланирован.
Козырьки дома от мусора очищены.
Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
Специалист отдела по благоустройству
тел: 8(495) 503-50-39
Ответ: Уважаемая Евгения Ильинична!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что уборка подъездов и придомовой территории дома 15 по ул.Электрификации выполнена.
Помывка окон запланирована на 2-ую половину апреля 2016 года.
В связи с тем, что придомовая территория Вашего дома не включена в муниципальную программу по благоустройству дворовых территорий на 2016 год, то завоз плодородного грунта в этом году по вышеуказанному адресу не запланирован.
Козырьки дома от мусора очищены.
Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
Специалист отдела по благоустройству
тел: 8(495) 503-50-39
Татьяна: Добрый день! В нашем подъезде были заменены стеклопакеты. При этом остались невыполненными работы по заделке откосов наружных и внутренних. Кроме того ряд окон имеет явные дефекты, такие, как отходжение пластика от стекла. Вчера появилось объявление о планах произвести косметический ремонт подъезда 4 апреля. Разве покраска подъезда может предшествовать грязным работам по заделке откосов и устранению дефектов установленных стеклопакетов? Заранее благодарю за ответ. 30.03.2016
Тема: Косметический ремонт подъезда и замена стеклопакетов
Ответ:
Уважаемая Татьяна Евгеньевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что в доме 21/2 по ул.Воинов-интернационалистов в апреле 2016 года запланирован ремонт лестничных клеток.
При выполнении ремонта подъездов будут выполнены работы по заделке оконных откосов.
Стеклопакеты, установленные в подъездах дома , находятся в удовлетворительном состоянии.
Начальник ПТО В.А.Сапронова
тел: 8(495) 559-22-18
Ответ:
Уважаемая Татьяна Евгеньевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что в доме 21/2 по ул.Воинов-интернационалистов в апреле 2016 года запланирован ремонт лестничных клеток.
При выполнении ремонта подъездов будут выполнены работы по заделке оконных откосов.
Стеклопакеты, установленные в подъездах дома , находятся в удовлетворительном состоянии.
Начальник ПТО В.А.Сапронова
тел: 8(495) 559-22-18
Марина : Примите, пожалуйста, показания счётчика холодной воды.
Лицевой счёт 1600171769
174 30.03.2016
Лицевой счёт 1600171769
174 30.03.2016
Тема: Показания счётчика
Ответ: Уважаемая Мария Александровна!
ОАО «Люберецкий городской жилищный трест» сообщает, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. граждане, установившие в жилых помещениях индивидуальные приборы учета воды, обязаны ежемесячно производить снятие показаний приборов учета и осуществлять их передачу в ОАО «ЛГЖТ» одним из перечисленных способов:
- посредством оплаты счетов-извещений за ЖКУ с 1-го по 20-е число ежемесячно;
- через «Личный кабинет» на нашем сайте www.lubtrest.ru с 1-го по 25-е число;
- по телефонам: 8 (495) 103-44-33 – ежедневно с 15-го по 25-е число каждого месяца;
8 (495)559-22-09, 8 (495)559-84-55, 8 (495)559-31-27 с 15-го по 25-е число каждого месяца по вторникам, четвергам и пятницам.
Показания, переданные в течение месяца, считаются показаниями текущего месяца.
Данная информация печатается на обороте квитанций на оплату.
Переданные Вами показания от 30.03.02016 в расчет не приняты.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Мартынова Л.В.
тел: 8(495) 559-22-09
Ответ: Уважаемая Мария Александровна!
ОАО «Люберецкий городской жилищный трест» сообщает, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. граждане, установившие в жилых помещениях индивидуальные приборы учета воды, обязаны ежемесячно производить снятие показаний приборов учета и осуществлять их передачу в ОАО «ЛГЖТ» одним из перечисленных способов:
- посредством оплаты счетов-извещений за ЖКУ с 1-го по 20-е число ежемесячно;
- через «Личный кабинет» на нашем сайте www.lubtrest.ru с 1-го по 25-е число;
- по телефонам: 8 (495) 103-44-33 – ежедневно с 15-го по 25-е число каждого месяца;
8 (495)559-22-09, 8 (495)559-84-55, 8 (495)559-31-27 с 15-го по 25-е число каждого месяца по вторникам, четвергам и пятницам.
Показания, переданные в течение месяца, считаются показаниями текущего месяца.
Данная информация печатается на обороте квитанций на оплату.
Переданные Вами показания от 30.03.02016 в расчет не приняты.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Мартынова Л.В.
тел: 8(495) 559-22-09
Марина: Здравствуйте. С какой периодичностью должна производиться уборка под'езда в жилом доме? В нашем под'езда уборки не было очень давно. Куда мы должны обратиться в подобном случае? 30.03.2016
Тема: Уборка под'езда
Ответ:
Уважаемая Марина Александровна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что уборка подъездов осуществляется 2 раза в месяц. Графики проведения уборочных работ размещены в подъездах дома 10А по ул.Урицкого.
Влажная уборка лестничных клеток в доме выполнена 20 марта 2016 года. По факту проведения указанных работ составлен соответствующий акт, подписанный жителями.
31.03.2016 года при обследовании мест общего пользования нарушений в санитарном состоянии дома не выявлено.
Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22
Ответ:
Уважаемая Марина Александровна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что уборка подъездов осуществляется 2 раза в месяц. Графики проведения уборочных работ размещены в подъездах дома 10А по ул.Урицкого.
Влажная уборка лестничных клеток в доме выполнена 20 марта 2016 года. По факту проведения указанных работ составлен соответствующий акт, подписанный жителями.
31.03.2016 года при обследовании мест общего пользования нарушений в санитарном состоянии дома не выявлено.
Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22
Людмила: Доброго времени суток!перейду сразу к делу:на улице 8 Марта,около домов 40,42,38 стоит детская площадка,до недавнего времени,она хоть и была в аварийном состоянии,но целая,на сегодняшний день данная детская площадка находится в отвратительном состоянии,а именно:нет половины железной конструкции с горкой,видимо украли,обращались в жеу-7,запаяли решеткой;оторваны одни качели на цепях;карусель крутится только с силой взрослого человека;прорезиненый настил оторван местами,дети спотыкаются и падают;когда трактор сооружал горку из снега,сломал песочницу,при этом горка очень медленно тает и вся площадка в воде по колено!в общем из всей площадки целы только лавочки и мусорные баки!большая просьба не оставлять без внимания мое обращение к Вам,у нас маленькие дети и им очень тяжело объяснить,что на их любимой площадке нельзя гулять и приходится идти на соседние маленькие площадки,где для наших детей просто нет места!Вы сами бабушки,дедушки и родители маленьких,либо уже подросших детей и должны понимать меня как ни кто другой!Спасибо Вам за понимание!Прошу оповестить меня о Вашем решении. 29.03.2016
Тема: Ремонт детской площадки
Ответ:
Уважаемая Людмила Анатольевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что работы по ремонту детской площадки у жилых домов 38,40,42 по ул. 8 Марта выполнены.
Резиновое покрытие будет восстановлено до 1 июня 2016 года.
Дополнительно сообщаем, что в план работ на апрель-месяц включены работы по установке новой песочницы. Срок установки песочницы до 29.04.2016 года.
Начальник отдела по благоустройству Е.И. Лукьяненко
тел: 8(495) 503-50-39
Ответ:
Уважаемая Людмила Анатольевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что работы по ремонту детской площадки у жилых домов 38,40,42 по ул. 8 Марта выполнены.
Резиновое покрытие будет восстановлено до 1 июня 2016 года.
Дополнительно сообщаем, что в план работ на апрель-месяц включены работы по установке новой песочницы. Срок установки песочницы до 29.04.2016 года.
Начальник отдела по благоустройству Е.И. Лукьяненко
тел: 8(495) 503-50-39
Елена: Доброго времени суток! На неоднократные обращения на ваш сайт и в ЖЭУ-8 результата нет. По нашему стояку в ванной и кухне постоянный запах (вонь страшная), вода уходит с шумом постоянно (в сутки раз 30, может больше). Мер не принимается, надоело, вынуждена обратиться выше.
А также прошу вызвать службу дератизации, крысы ходят пешком в подъезде, в подвале и возле подъезда. Надеюсь на понимание, с уважением Елена Юрьевна. 29.03.2016
А также прошу вызвать службу дератизации, крысы ходят пешком в подъезде, в подвале и возле подъезда. Надеюсь на понимание, с уважением Елена Юрьевна. 29.03.2016
Тема: запах в трубах
Ответ:
Уважаемая Елена Юрьевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что выход канализационного стояка на кровле дома 2 по ул.Митрофанова прочищен.
Дератизация подвального помещения, мусорокамер и мест общего пользования в доме выполнена.
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Ответ:
Уважаемая Елена Юрьевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что выход канализационного стояка на кровле дома 2 по ул.Митрофанова прочищен.
Дератизация подвального помещения, мусорокамер и мест общего пользования в доме выполнена.
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Галина: Вдоль проезжей части рядом с бордюрами не убирается песок и пыль.
Дворник сметает песок в кучи, которые не убираются. И это повторяется из года в год!
Потом взвесь песка и грязи ветром поднимается в воздух и разносится опять по тротуару.
Со стороны улицы на тротуаре остатки неубранного снега вперемешку с грязью.
Когда будет наведен порядок?
29.03.2016
Дворник сметает песок в кучи, которые не убираются. И это повторяется из года в год!
Потом взвесь песка и грязи ветром поднимается в воздух и разносится опять по тротуару.
Со стороны улицы на тротуаре остатки неубранного снега вперемешку с грязью.
Когда будет наведен порядок?
29.03.2016
Тема: уборка территории, прилегающей к дому
Ответ:
Уважаемая Галина Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что смет, собранный вдоль бордюров у дома 8/2 по Октябрьскому проспекту, убран.
Придомовая территория убирается ежедневно.
Старший инженер отдела по благоустройству Е.И.Неунылова
тел: 8(495) 503-50-39
Ответ:
Уважаемая Галина Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что смет, собранный вдоль бордюров у дома 8/2 по Октябрьскому проспекту, убран.
Придомовая территория убирается ежедневно.
Старший инженер отдела по благоустройству Е.И.Неунылова
тел: 8(495) 503-50-39
Вера: Добрый день. Имею два вопроса:
1. Можно ли в ЛК увидеть информацию о зарегистрированных лицах, либо в виде сообщения, либо в специальном разделе. Услышала о случае регистрации без согласия хозяина, якобы из за ошибки должностного лица.
2. Можно получать квитанцию об оплате не по месту нахождения квартиры, а по месту нахождения владельца. Мне на Октябрьский проспект, 403/7 кв. 63 стали приносить квитанции через раз.
Вопрос можете не выносить для всеобщего обозрения, а ответить на электронный адрес.
Спасибо, с уважением, Кузнецова В.И. 29.03.2016
1. Можно ли в ЛК увидеть информацию о зарегистрированных лицах, либо в виде сообщения, либо в специальном разделе. Услышала о случае регистрации без согласия хозяина, якобы из за ошибки должностного лица.
2. Можно получать квитанцию об оплате не по месту нахождения квартиры, а по месту нахождения владельца. Мне на Октябрьский проспект, 403/7 кв. 63 стали приносить квитанции через раз.
Вопрос можете не выносить для всеобщего обозрения, а ответить на электронный адрес.
Спасибо, с уважением, Кузнецова В.И. 29.03.2016
Тема: Квитанции по оплате
Ответ: Уважаемая Вера Ивановна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что в личном кабинете имеется информация о количестве проживающих на жилой площади. Изменения по количеству - вносятся своевременно.
Квитанции на оплату ЖКУ доставляют работники ЖЭУ по почтовым ящикам по адресам.
Распечатать себе квитанцию можно через личный кабинет на нашем сайте.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Ответ: Уважаемая Вера Ивановна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что в личном кабинете имеется информация о количестве проживающих на жилой площади. Изменения по количеству - вносятся своевременно.
Квитанции на оплату ЖКУ доставляют работники ЖЭУ по почтовым ящикам по адресам.
Распечатать себе квитанцию можно через личный кабинет на нашем сайте.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Гарольд: Хочу выразить благодарность начальнику ЖЭУ №3 за содействие в установке таблички на газоне "выгул собак запрещен". Также благодарность секретарю ЖЭУ №3 за чуткое отношение к посетителям и оперативную работу. И благодарность сантехникам, работавшим по вызову 29 марта - всё сделали быстро и качественно. БОЛЬШОЕ СПАСИБО! 29.03.2016
Тема: БЛАГОДАРНОСТЬ
Ответ:
Уважаемый Гарольд Гелевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" выражает искреннюю признательность за оценку труда работником нашего предприятия.
Согласно резолюции генерального директора в Вашей благодарностью будут ознакомлены сотрудники управляющей компании на еженедельной производственной планерке.
Спасибо!
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Ответ:
Уважаемый Гарольд Гелевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" выражает искреннюю признательность за оценку труда работником нашего предприятия.
Согласно резолюции генерального директора в Вашей благодарностью будут ознакомлены сотрудники управляющей компании на еженедельной производственной планерке.
Спасибо!
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Вячеслав : Добрый день. Температура сушки в моей квартире вчера, 28/03 в 21-00 составляла по градуснику 30-38 С.. Температура в 8-15 утра 29/03 составила 30С.. Видимо стояк завоздушен. Прошу разобраться с проблемой и довести температуру горячей воды до нормативных значений. 29.03.2016
Тема: Юбилейная 21 - сушка
Ответ:
Уважаемый Вячеслав Дмитриевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что температурный режим полотенцесушителя в Вашей квартире дома 21 по ул.Юбилейной восстановлен.
Главный инженер ЖЭУ-1 Е.И.Наумова
тел: 8(495) 559-21-09
Ответ:
Уважаемый Вячеслав Дмитриевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что температурный режим полотенцесушителя в Вашей квартире дома 21 по ул.Юбилейной восстановлен.
Главный инженер ЖЭУ-1 Е.И.Наумова
тел: 8(495) 559-21-09
Начало | Пред. | 12 13 14 15 16 | След. | Конец