Поиск
АО "Люберецкий Городской Жилищный Трест"
+7 (499) 575-00-55 Круглосуточно
+7 (800) 350-19-66 ЦДС круглосуточно
- Главная
- Вопрос-ответ
Вопрос-ответ
Уважаемые пользователи сайта!
Свои заявки на работы, а так же жалобы и обращения вы можете разместить в личном кабинете сайта АО «ЛГЖТ» по адресу: https://lk.lubtrest.ru.
Обращаем ваше внимание, что для доступа в личный кабинет, Вам необходимо зарегистрироваться.
На уже заданные вопросы ответы будут опубликованы ниже в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в течение 30 дней.
Телефон единой диспетчерской службы: 8 (495) 103-44-33
Светлана: 1. На недавно установленной детской площадке во дворе нашего дома есть элемент "Корабль", который был засыпан песком (песочница). Под "кораблем" резиновое покрытие. На практике оказалось, что вода при таянии снега и после дождей в тёплое время года ни куда не уходит, а стоит в этом "корабле", соответственно песок постоянно мокрый. Даже в самую жару лета 2015 года песок был мокрый всегда. К середине лета этот песок начал тухнуть и над песочницей постоянно летами мошки.
Просим Вас:
1.1. Установите, пожалуйста, во дворе нашего дома песочницу на грунте (чтобы влага из песка уходила в землю).
1.2. Уберите, пожалуйста, песок из корабля. Пусть этот элемент детской площадки будет просто для детских игр, а не песочницей.
2. В конце лета 2015 года производился ремонт резинового покрытия детской площадки. Из-за постоянно рассыпанного песка вокруг песочницы-"корабля", была пропущена еще один дефект в покрытии (дырка). Просьба отремонтировать этот дефект, чтобы покрытие дальше не портилось.
3. Сделайте, пожалуйста, асфальтированный вход на детскую площадку, только не прямиком от дороги, чтобы не затрагивать парковочный карман для автомашин, а в обход, слева (как должна проходить дорожка, мы обсуждали с сотрудниками из ЛГЖТ. При необходимости, готова обсудить снова).
4. Установите, пожалуйста, освещение на детской площадке.
23.03.2016
Просим Вас:
1.1. Установите, пожалуйста, во дворе нашего дома песочницу на грунте (чтобы влага из песка уходила в землю).
1.2. Уберите, пожалуйста, песок из корабля. Пусть этот элемент детской площадки будет просто для детских игр, а не песочницей.
2. В конце лета 2015 года производился ремонт резинового покрытия детской площадки. Из-за постоянно рассыпанного песка вокруг песочницы-"корабля", была пропущена еще один дефект в покрытии (дырка). Просьба отремонтировать этот дефект, чтобы покрытие дальше не портилось.
3. Сделайте, пожалуйста, асфальтированный вход на детскую площадку, только не прямиком от дороги, чтобы не затрагивать парковочный карман для автомашин, а в обход, слева (как должна проходить дорожка, мы обсуждали с сотрудниками из ЛГЖТ. При необходимости, готова обсудить снова).
4. Установите, пожалуйста, освещение на детской площадке.
23.03.2016
Тема: Благоустройство двора
Ответ: Уважаемая Светлана Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" на поставленные вопросы в обращении на сайт от 23.03.2016 года сообщает следующее.
- Установка новой песочницы ( вне резинового покрытия) и асфальтирование дорожки к входу на детскую площадку запланированы на 2-ой квартал 2016 года.
- Песок, находящийся в детском элементе " Корабль", убран.
- Дефектов на резиновом покрытии-основании детской площадки не обнаружено.
- Освещение детской площадки во дворе дома 30 по ул.Побратимов не находится на техническом обслуживании нашего предприятия. Вам необходимо обратиться в Администрацию г.Люберцы для включения Вашего адреса в программу освещения.
Старший инженер отдела по благоустройству Е.И.неунылова
тел: 8(495) 503-50-39
Главный энергетик В.Г.Куров
тел: 8(495) 503-45-56
Ответ: Уважаемая Светлана Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" на поставленные вопросы в обращении на сайт от 23.03.2016 года сообщает следующее.
- Установка новой песочницы ( вне резинового покрытия) и асфальтирование дорожки к входу на детскую площадку запланированы на 2-ой квартал 2016 года.
- Песок, находящийся в детском элементе " Корабль", убран.
- Дефектов на резиновом покрытии-основании детской площадки не обнаружено.
- Освещение детской площадки во дворе дома 30 по ул.Побратимов не находится на техническом обслуживании нашего предприятия. Вам необходимо обратиться в Администрацию г.Люберцы для включения Вашего адреса в программу освещения.
Старший инженер отдела по благоустройству Е.И.неунылова
тел: 8(495) 503-50-39
Главный энергетик В.Г.Куров
тел: 8(495) 503-45-56
Светлана: Во дворе нашего дома, во время строительства центра бытового обслуживания, была снесена спортивная площадка, ранее установленная компанией "Спортмастер". Просьба восстановить спортивную площадку во дворе дома №30, по ул. Побратимов 23.03.2016
Тема: Спортивная площадка во дворе
Ответ: Уважаемая Светлана Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что по вопросу восстановления спортивной площадки во дворе дома 30 по ул.Побратимов Вам необходимо обратиться в Управление по благоустройству Администрации г.Люберцы.
Контактный телефон: 8(495) 514-94-14.
Старший инженер отдела по благоустройству Е.И.Неунылова
тел: 8(495) 503-50-39
Ответ: Уважаемая Светлана Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что по вопросу восстановления спортивной площадки во дворе дома 30 по ул.Побратимов Вам необходимо обратиться в Управление по благоустройству Администрации г.Люберцы.
Контактный телефон: 8(495) 514-94-14.
Старший инженер отдела по благоустройству Е.И.Неунылова
тел: 8(495) 503-50-39
Светлана: Добрый день, просьба приварить ушки для навесного замка, чтобы закрыть электрощиток,расположенный на лестничной клетке.Тот запорный механизм,который используется в данный момент, при желании спокойно открывается пассатижами посторонними людьми.
Электрощиток расположен:
Люберцы, ул.Попова д.18, 2ой подъезд,4ый этаж.
Спасибо! 23.03.2016
Электрощиток расположен:
Люберцы, ул.Попова д.18, 2ой подъезд,4ый этаж.
Спасибо! 23.03.2016
Тема: электрощиток на лестнице
Ответ:
Уважаемая Светлана Юрьевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что поэтажный щит на 4-ом этаже во 2-ом подъезде дома 18 по ул.Попова закрыт; запорный механизм для замка установлен.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Ответ:
Уважаемая Светлана Юрьевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что поэтажный щит на 4-ом этаже во 2-ом подъезде дома 18 по ул.Попова закрыт; запорный механизм для замка установлен.
Начальник ЖЭУ-6 Н.Н.Быкова
тел: 8(495) 554-81-15
Леонид: Интересует возможность установки счётчика воды в субботу 26.03.2016 г., либо 02.04.2016 г. 23.03.2016
Тема: Установка счётчиков воды
Ответ: Уважаемый Леонид Николаевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что по вопросу установки индивидуальных приборов учета, о согласовании времени установки, оплаты услуг необходимо обратиться в специализированные организации, выполняющие данные виды работ.
Рекомендованный список организаций, выполняющих установку ( поверку или замену) индивидуальных приборов учета, размещен в ЖЭУ, на сайте нашего предприятия: www.lubtrest.ru и оборотной стороне счета-квитанции по оплате ЖКУ
Начальник отдела по контролю за режимом подачи инженерных нагрузок В.А.Шмелева
тел: 8(495) 559-96-39
Ответ: Уважаемый Леонид Николаевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что по вопросу установки индивидуальных приборов учета, о согласовании времени установки, оплаты услуг необходимо обратиться в специализированные организации, выполняющие данные виды работ.
Рекомендованный список организаций, выполняющих установку ( поверку или замену) индивидуальных приборов учета, размещен в ЖЭУ, на сайте нашего предприятия: www.lubtrest.ru и оборотной стороне счета-квитанции по оплате ЖКУ
Начальник отдела по контролю за режимом подачи инженерных нагрузок В.А.Шмелева
тел: 8(495) 559-96-39
Татьяна: После опиловки деревьев за домом № 7 по 1 Панковскому проезду, которой наш первый подъезд добивался несколько лет, сотрудники ОАО «ЛГЖТ», как я считаю в отместку мне, оставили не срубленным до конца дерево, которое затеняет мне окно.
Кроме того, дерево нездоровое, подвержено наростам. При опиловке верхнюю часть дерева срезали, затем дерево подстригли.
Однако после такой косметической стрижки оно начало еще лучше расти в разные стороны. Весной дерево похоже на шарик, который создает еще большую тень в моей квартире.
Дневной свет практически не проникает в окна, и почти весь день приходится держать искусственное освещение, за которое приходится платить немалые деньги.
Между прочим, всем этим наносится вред здоровью, так как ухудшается зрение.
Прошу Вас убрать оставшуюся часть дерева, в противном случае последует обращение в санэпидемстанцию, генеральному директору ОАО «ЛГЖТ», в администрацию г. Люберцы.
23.03.2016
Кроме того, дерево нездоровое, подвержено наростам. При опиловке верхнюю часть дерева срезали, затем дерево подстригли.
Однако после такой косметической стрижки оно начало еще лучше расти в разные стороны. Весной дерево похоже на шарик, который создает еще большую тень в моей квартире.
Дневной свет практически не проникает в окна, и почти весь день приходится держать искусственное освещение, за которое приходится платить немалые деньги.
Между прочим, всем этим наносится вред здоровью, так как ухудшается зрение.
Прошу Вас убрать оставшуюся часть дерева, в противном случае последует обращение в санэпидемстанцию, генеральному директору ОАО «ЛГЖТ», в администрацию г. Люберцы.
23.03.2016
Тема: Опиловка дерева
Ответ: Уважаемая Татьяна Викторовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что за домом 7 по 1-ому Панковскому проезду выполнены работы по опиловке дерева, указанного в Вашем обращении на сайт от 23.03.2016 года.
Главный инженер ЖЭУ-4 Л,В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
Ответ: Уважаемая Татьяна Викторовна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что за домом 7 по 1-ому Панковскому проезду выполнены работы по опиловке дерева, указанного в Вашем обращении на сайт от 23.03.2016 года.
Главный инженер ЖЭУ-4 Л,В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
АЛЕКСАНДР: : Уточните пожалуйста день отправления ответа на запрос. С 29.02.16г. почтовое отправление не дошло. (на электронной почте и почте по адресу фактического прописки Вашего письма нет).Спасибо. 22.03.2016
Тема: КВАРТ ПЛАТА
Ответ:
Уважаемый Александр Васильевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что письменный ответ по обращениям на сайт от 29.02.2016 года и 09.03.2016 года направлен на адрес Вашего проживания через п/о связи - 16.03.2016 года.
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Ответ:
Уважаемый Александр Васильевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что письменный ответ по обращениям на сайт от 29.02.2016 года и 09.03.2016 года направлен на адрес Вашего проживания через п/о связи - 16.03.2016 года.
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Ольга: Добрый день! Проверьте, пожалуйста, подвал 2-го подъезда дома 4а по улице Митрофанова, запах канализации с прошлой недели.
Заранее большое спасибо! 22.03.2016
Заранее большое спасибо! 22.03.2016
Тема: Запах из подвала
Ответ: Уважаемая Ольга Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что затопление подвального помещения дома 4а по ул.Митрофанова произошло в связи с аварией на трассе канализации, находящейся на обслуживании АО " Люберецкий водоканал"
После устранения аварии на трассе АО " Люберецкий водоканал" - работниками нашего предприятия выполнены работы по устранению подтопления подвального помещения вышеуказанного дома.
В настоящее время подвал сухой, чистый. посторонних запахов нет.
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Ответ: Уважаемая Ольга Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что затопление подвального помещения дома 4а по ул.Митрофанова произошло в связи с аварией на трассе канализации, находящейся на обслуживании АО " Люберецкий водоканал"
После устранения аварии на трассе АО " Люберецкий водоканал" - работниками нашего предприятия выполнены работы по устранению подтопления подвального помещения вышеуказанного дома.
В настоящее время подвал сухой, чистый. посторонних запахов нет.
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
Михаил: Специально перенес выходные с СБ и ВС на ПН, ВТ, в надежде, что электрики из ЖЭУ 6 смогут таки за два дня справится с проблемой (искрит провод на кухне). Звонил на общий телефон несколько раз в день и в пн и во вт - спрашиваю, когда придут электрики? Ответ один - в ЖЭУ 6 мы информацию передали, а почему они не приходят и не звонят - не знаем. Какая-то черная дыра. Хорошо, что хотя бы интернет приемная Роспотребнадзора работает 24 часа, как и Жилинспекции. Может они смогут электрика найти? 22.03.2016
Тема: Электрик не доступен.
Ответ:
Уважаемый Михаил Сергеевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что согласно поступившего повторного обращения от 23.03.2016 года - работы по ремонту электрооборудования в Вашей квартире в доме 29А по ул.Побратимов выполнены.
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Ответ:
Уважаемый Михаил Сергеевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что согласно поступившего повторного обращения от 23.03.2016 года - работы по ремонту электрооборудования в Вашей квартире в доме 29А по ул.Побратимов выполнены.
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Виктория: Добрый день!
Поясните пожалуйста, в почтовом ящике нашли абонентскую книжку на оплату услуг домофона от компании ООО "Анабелла ЕВ" ИНН/КПП 5027085730/502701001, в которой прописана задолженность за эти услуги за 3 года. Подскажите, имеет ли данная компания какое-то отношение к домофону установленному в нашем подъезде, нужно ли оплачивать данные услуги если в квартире не подключена домофонная трубка и куда можно обратиться для установки трубки домофона в квартиру?
Спасибо! 22.03.2016
Поясните пожалуйста, в почтовом ящике нашли абонентскую книжку на оплату услуг домофона от компании ООО "Анабелла ЕВ" ИНН/КПП 5027085730/502701001, в которой прописана задолженность за эти услуги за 3 года. Подскажите, имеет ли данная компания какое-то отношение к домофону установленному в нашем подъезде, нужно ли оплачивать данные услуги если в квартире не подключена домофонная трубка и куда можно обратиться для установки трубки домофона в квартиру?
Спасибо! 22.03.2016
Тема: Домофон
Ответ: Уважаемая Виктория Николаевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что наше предприятие не имеет информации об организации, обслуживающей запирающие устройства (домофон) в Вашем доме 2 по ул.Гоголя. Жители дома самостоятельно общим собранием выбирают и заключают с договора с соответствующими фирмами
Рекомендуем обратиться в ООО " Анабелла ЕВ" для получения необходимых Вам разъяснений.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Ответ: Уважаемая Виктория Николаевна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что наше предприятие не имеет информации об организации, обслуживающей запирающие устройства (домофон) в Вашем доме 2 по ул.Гоголя. Жители дома самостоятельно общим собранием выбирают и заключают с договора с соответствующими фирмами
Рекомендуем обратиться в ООО " Анабелла ЕВ" для получения необходимых Вам разъяснений.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Михаил: Добрый день!
20 марта 2016 г. узнал у своих двух соседок по дому, что 17.03.2016 г. в дом № 34 приходила техник-смотритель Татьяна Георгиевна. Зайдя в один подъезд, повесила объявление, сфотографировала его, затем сняла объявление и перешла в два других подъезда, где повторила свои действия. Закончив, забрала объявление с собой и ушла. На вопросы соседок о чем объявление ответила невнятно про какое-то собрание 25.03.2016 г. (пятница) около 11-00 утра по поводу нашего дома. На дальнейшие вопросы соседок не ответила и ушла.
Больше об объявлении никто не знает.
Просьба разобраться почему таким изуверским способом "проинформировали" жильцов? Что за собрание и его повестка? Когда оно проводится и где? Почему ЖЭУ-3 не хочет видеть жильцов на собрании? Или это личная инициатива техника-смотрителя?
Прошу повторно за несколько дней проинформировать жильцов и перенести собрание на любую ближайшую субботу для удобства людей, а не для удобства ЖЭУ-3.
И наказать виновных в вышеуказанных действиях.
Большое спасибо.
P.S. Ранее написать не мог, у Вас не работал сайт. 22.03.2016
20 марта 2016 г. узнал у своих двух соседок по дому, что 17.03.2016 г. в дом № 34 приходила техник-смотритель Татьяна Георгиевна. Зайдя в один подъезд, повесила объявление, сфотографировала его, затем сняла объявление и перешла в два других подъезда, где повторила свои действия. Закончив, забрала объявление с собой и ушла. На вопросы соседок о чем объявление ответила невнятно про какое-то собрание 25.03.2016 г. (пятница) около 11-00 утра по поводу нашего дома. На дальнейшие вопросы соседок не ответила и ушла.
Больше об объявлении никто не знает.
Просьба разобраться почему таким изуверским способом "проинформировали" жильцов? Что за собрание и его повестка? Когда оно проводится и где? Почему ЖЭУ-3 не хочет видеть жильцов на собрании? Или это личная инициатива техника-смотрителя?
Прошу повторно за несколько дней проинформировать жильцов и перенести собрание на любую ближайшую субботу для удобства людей, а не для удобства ЖЭУ-3.
И наказать виновных в вышеуказанных действиях.
Большое спасибо.
P.S. Ранее написать не мог, у Вас не работал сайт. 22.03.2016
Тема: Претензия к работе техника-смотрителя
Ответ: Уважаемый Михаил Алексеевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что информация о проведении общего собрания собственников жилых помещений многоквартирного дома 34 по Октябрьскому проспекту снята техником-смотрителем ЖЭУ-3 для исправления: в тексте объявления была допущена ошибка.
На следующий день в подъезде дома была размещена исправленная информация.
Также уведомляем Вас о том, что в апреле 2016 года будет проведено заочное голосование собственников жилых помещений МКД по вопросу ремонта кровли дома посредством обхода квартир техником-смотрителем.
Начальник ЖЭУ-3 И.Е.Бетлинская
тел: 8(495) 559-21-44
Ответ: Уважаемый Михаил Алексеевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что информация о проведении общего собрания собственников жилых помещений многоквартирного дома 34 по Октябрьскому проспекту снята техником-смотрителем ЖЭУ-3 для исправления: в тексте объявления была допущена ошибка.
На следующий день в подъезде дома была размещена исправленная информация.
Также уведомляем Вас о том, что в апреле 2016 года будет проведено заочное голосование собственников жилых помещений МКД по вопросу ремонта кровли дома посредством обхода квартир техником-смотрителем.
Начальник ЖЭУ-3 И.Е.Бетлинская
тел: 8(495) 559-21-44
Михаил: Добрый день!
15.03.2016 г. у нас в подъезде при входе поменяли лампочку. Спасибо.
22.03.2016 г. лампочка перегорела. Замените на нормальную лампочку или разберитесь почему она так быстро перегорела (исправно ли электрооборудование).
Спасибо. 22.03.2016
15.03.2016 г. у нас в подъезде при входе поменяли лампочку. Спасибо.
22.03.2016 г. лампочка перегорела. Замените на нормальную лампочку или разберитесь почему она так быстро перегорела (исправно ли электрооборудование).
Спасибо. 22.03.2016
Тема: Перегорела лампочка.
Ответ:
Уважаемый Михаил Алексеевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что ревизия электропроводки в подъезде дома 34 по Октябрьскому проспекту выполнена; освещение восстановлено.
Начальник ЖЭУ-3 И.Е.Бетлинская
тел: 8(495) 559-21-44
Ответ:
Уважаемый Михаил Алексеевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что ревизия электропроводки в подъезде дома 34 по Октябрьскому проспекту выполнена; освещение восстановлено.
Начальник ЖЭУ-3 И.Е.Бетлинская
тел: 8(495) 559-21-44
Владимир: Вот вам ссылка, как должен выглядеть ремонт в подъезде http://lifenews.ru/news/191420
а то, что вы делаете в нашем доме, это не ремонт подъездов, это "осваивание средств" собственников жилья… ремонтом это назвать нельзя! 21.03.2016
а то, что вы делаете в нашем доме, это не ремонт подъездов, это "осваивание средств" собственников жилья… ремонтом это назвать нельзя! 21.03.2016
Тема: Ремонт в подъезде
Ответ: Уважаемый Владимир Анатольевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что ссылка, на которую Вы указали в своем обращении на сайт от 21.03.2016 года, в данном случае к текущему ремонту лестничных клеток в доме 380Д по Октябрьскому проспекту отнести нельзя.
В Вашем доме выполняется текущий ремонт лестничных клеток на средства текущего ремонта, а не на средства капитального ремонта многоквартирного жилого дома.
Начальник ПТО В.А.Сапронова
тел: 8(495) 559-22-18
Ответ: Уважаемый Владимир Анатольевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что ссылка, на которую Вы указали в своем обращении на сайт от 21.03.2016 года, в данном случае к текущему ремонту лестничных клеток в доме 380Д по Октябрьскому проспекту отнести нельзя.
В Вашем доме выполняется текущий ремонт лестничных клеток на средства текущего ремонта, а не на средства капитального ремонта многоквартирного жилого дома.
Начальник ПТО В.А.Сапронова
тел: 8(495) 559-22-18
Юлия: Через личный кабинет невозможно передать. Ход.102 Гор. 43. 21.03.2016
Тема: Показания счетчиков воды
Ответ:
Уважаемая Юлия Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Ваши показания приборов учета, переданные в обращении на сайт от 21.03.2016 года, введены в базу данных.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Ответ:
Уважаемая Юлия Владимировна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Ваши показания приборов учета, переданные в обращении на сайт от 21.03.2016 года, введены в базу данных.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Владимир: Сегодня удалось дозвониться в отдел по работе с обращениями граждан, имел честь общаться с Кулагиной И.А., на мои вопросы она отвечать отказалась, предложила обращаться в другие инстанции, в частности на сайт «Добродел». Я понял, спасибо за совет, буду обращаться именно туда…. 21.03.2016
Тема: Выразить благодарность
Ответ: Уважаемый Владимир Анатольевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Ваше благодарность в адрес сотрудника нашего отдела принята к вниманию.
Хочется отметить следующее. Ваш разговор с инженером И.А.Кулагиной состоялся в корректной форме: никаких грубых слов в Ваш адрес сказано не было. Разъяснения Вам были даны в присутствии руководителей нашего предприятия, т.к. в это время в отделе по работе с обращениями граждан проводился прием населения.
Также ставим Вас в известность, что все разговоры наших сотрудников с абонентами регистрируются на записывающем устройстве компьютера
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
Тел: 8(495) 554-80-50
Ответ: Уважаемый Владимир Анатольевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Ваше благодарность в адрес сотрудника нашего отдела принята к вниманию.
Хочется отметить следующее. Ваш разговор с инженером И.А.Кулагиной состоялся в корректной форме: никаких грубых слов в Ваш адрес сказано не было. Разъяснения Вам были даны в присутствии руководителей нашего предприятия, т.к. в это время в отделе по работе с обращениями граждан проводился прием населения.
Также ставим Вас в известность, что все разговоры наших сотрудников с абонентами регистрируются на записывающем устройстве компьютера
Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
Тел: 8(495) 554-80-50
Михаил: Несмотря на то, что в личном кабинете на сайте видно, что у меня полностью оплачены счета и нет задолженностей, звонки с напоминанием об оплате приходят практически ежедневно. Оплата была произведена 03.03, последний звонок я принял только что. Прекратите бессмысленный спам по телефону. 19.03.2016
Тема: Звонки о задолженности
Ответ:
Уважаемый Михаил Алексеевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Ваш номер телефона снят с автоинформирования с 20.03.2016 года.
Напоминаем Вам, что оплату ЖКУ необходимо производить ежемесячно в полном объеме до 20 числа каждого месяца.
Заместитель начальника отдела контроля сбора платежей Г.А.Шипилов
тел: 8(495) 559-55-47
Ответ:
Уважаемый Михаил Алексеевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Ваш номер телефона снят с автоинформирования с 20.03.2016 года.
Напоминаем Вам, что оплату ЖКУ необходимо производить ежемесячно в полном объеме до 20 числа каждого месяца.
Заместитель начальника отдела контроля сбора платежей Г.А.Шипилов
тел: 8(495) 559-55-47
Руслан: Добрый день. На входной двери в подъезд №2 5-го дома по Юбилейной улице над домофоном расклеено огромное количество объявлений. Как я понимаю, эти объявления незаконные и им там не место. Прошу провести мероприятия по очистке входной двери от информационного мусора и по возможности защитить от дальнейшей расклейки 19.03.2016
Тема: Объявления на входной двери
Ответ:
Уважаемый Руслан Алексеевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что входная дверь 2-ого подъезда дома 5 по ул.Юбилейной от рекламных объявлений очищена.
Главный инженер ЖЭУ-5 Е.И.Наумова
тел: 8(495) 559-21-09
Ответ:
Уважаемый Руслан Алексеевич!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что входная дверь 2-ого подъезда дома 5 по ул.Юбилейной от рекламных объявлений очищена.
Главный инженер ЖЭУ-5 Е.И.Наумова
тел: 8(495) 559-21-09
Ирина: Здравствуйте! Когда я пытаюсь со страницы сайта зайти в личный кабинет - постоянно выдает сбой при открытии страницы. 19.03.2016
Тема: Не могу зайти в личный кабинет
Ответ: Уважаемая Ирина Александровна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Вы можете попробовать зайти в личный кабинет через другой браузер.
При возникновении таких же затруднений, обратитесь в отдел технической поддержки сайта по телефону: 8(495) 988-31-30.
Заместитель начальника ИВЦ Н.Ф.Бурякова
тел: 8(495) 503-50-49
Ответ: Уважаемая Ирина Александровна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Вы можете попробовать зайти в личный кабинет через другой браузер.
При возникновении таких же затруднений, обратитесь в отдел технической поддержки сайта по телефону: 8(495) 988-31-30.
Заместитель начальника ИВЦ Н.Ф.Бурякова
тел: 8(495) 503-50-49
Светлана : Добрый день. Скажите, почему не устанавливаю газонные ограждения по адресу Юбилейная 9, со стороны детского сада № 91. Машины, массово паркуют на газоне, подъезжая непосредственно к дому. По утрам невозможно открыть форточку, загазованность, шум. Газон и вся мелкая растительность уничтожается! Очень вас просим принять меры. Спасибо. 19.03.2016
Тема: Газон перед домом
Ответ:
Уважаемая Светлана Павловна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что металлическое ограждение от д.9 по ул.Юбилейной до контейнерной площадки будет установлено в 3-ем квартале 2016 года.
Заместитель начальника отдела по благоустройству Л.А.Антощенко
тел: 8(495) 503-50-39
Ответ:
Уважаемая Светлана Павловна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что металлическое ограждение от д.9 по ул.Юбилейной до контейнерной площадки будет установлено в 3-ем квартале 2016 года.
Заместитель начальника отдела по благоустройству Л.А.Антощенко
тел: 8(495) 503-50-39
Максим : Скажите пожалуйста какие расценки на воду? на ул Побратимов 18.03.2016
Тема: Вода
Ответ: Уважаемый максим Александрович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт от 18.03.2016 года Вам даны по телефону бухгалтером по начислению платежей за ЖКУ.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Ответ: Уважаемый максим Александрович!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт от 18.03.2016 года Вам даны по телефону бухгалтером по начислению платежей за ЖКУ.
Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Екатерина: Добрый день. У меня в квартире в стояке в туалете на стыке сильно подтекает общая канализационная труба. И в квартире стоит запах. 18.03.2016
Тема: канализация
Ответ:
Уважаемая Екатерина Александровна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что ремонтные работы на стояке канализационного трубопровода в Вашей квартире дома 22 по ул.Южной выполнены работниками ЖЭУ-5.
Начальник ЖЭУ-5 М.А.Новикова
тел: 8(495) 554-04-00
Ответ:
Уважаемая Екатерина Александровна!
ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что ремонтные работы на стояке канализационного трубопровода в Вашей квартире дома 22 по ул.Южной выполнены работниками ЖЭУ-5.
Начальник ЖЭУ-5 М.А.Новикова
тел: 8(495) 554-04-00
Начало | Пред. | 14 15 16 17 18 | След. | Конец