АО "Люберецкий Городской Жилищный Трест"
+7 (499) 575-00-55 Круглосуточно
+7 (800) 350-19-66 ЦДС круглосуточно

Вопрос-ответ

Уважаемые пользователи сайта!

Свои заявки на работы, а так же жалобы и обращения вы можете разместить в личном кабинете сайта АО «ЛГЖТ» по адресу: https://lk.lubtrest.ru.

Обращаем ваше внимание, что для доступа в личный кабинет, Вам необходимо зарегистрироваться.

На уже заданные вопросы ответы будут опубликованы ниже в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в течение 30 дней.

Телефон единой диспетчерской службы: 8 (495) 103-44-33



Анна: Здравствуйте.Почему я не вижу своего письма и ответа на него?хорошо я задам его еще раз.очень хотелось бы чтобы вы озеленили сквер около дома № 8 по улице Попова.одна пыль,землю уже всю дворники вымели.неужели нельзя озеленить эту площадь?дождь пройдет,грязь.а так всегда пыль.озелените уже пожалуйста.только уж давайте сажайте так,чтобы птички все зерна не склевали.а то толку никакого.с благодарностью Анна.жду решения прозьбы 21.04.2016
Тема: озеленение сквера

Ответ:
     Уважаемая Анна Юрьевна!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест сообщает,  что завоз земли и посев травы в сквере у дома 8 по  ул.Попова запланирован на летний период 2016 года.

Специалист отдела по благоустройству А.Г.Мишакина
тел: 8(495) 503-50-39
Галина: в квартире никто не прописан. Рядом у вас паспортный стол в котором вы можете проверить данные. в квитанциях все время стоит 1 проживающий. откорректируйте платежки. 21.04.2016
Тема: прописанные

Ответ:       Уважаемая Галина Сергеевна!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по поставленному вопросу в обращении на сайт от 21.04.2016 года Вам даны по телефону бухгалтером по начислению платежей  населению за ЖКУ.

Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Алла: Здравствуйте!
Напротив подъездов 1-4 около дома 21 ул.Южной г.Люберцы забор полисадника покосился, в некоторый просто лежит на земле. Просьба произвести ремонт и сварку забора во дворе.
21.04.2016
Тема: Забор полисадника

Ответ:
     Уважаемая Алла Григорьевна!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает,  что ремонт газонного ограждения у дома 21 по ул.Южной выполнен.

Начальник ЖЭУ-5 М.А.Новикова
тел: 8(495) 554-04-00
Елена: Здравствуйте, в муниципальной квартире нас прописано 3 человека. Я и двое моих сыновей. Старшему сыну 19 лет. Могу ли я выписать его из квартиры и сделать ему временную прописку? Спасибо. 21.04.2016
Тема: временная прописка

Ответ:
       Уважаемая Елена Викторовна!
       ОАО «Люберецкий городской жилищный трест»  на Ваше  обращение от 21.04.2016г. (вх.№ 388) сообщает следующее.
      Статьей 7 Закона РФ от 25.06.1993г. N 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» предусмотрено, что снятие гражданина Российской Федерации с регистрационного учета по месту жительства производится органом регистрационного учета, в том числе, в следующих случаях:
      изменение места жительства - на основании заявления гражданина в письменной форме или в форме электронного документа о регистрации по новому месту жительства;
      выселение из занимаемого жилого помещения или признание утратившим право пользования жилым помещением - на основании вступившего в законную силу решения суда;
     При отсутствии добровольного волеизъявления Вашего сына на снятие с регистрационного учета, Вы можете, при наличии к тому юридических оснований, обратиться с иском в суд.  


Начальник юридического отдела   И.Б. Максимчева
тел: 8(495) 503-70-54
Дмитрий: Добрый день, установленный счётчик ХВС имел дату очередной поверки 05.05.2016 года. В связи с чем мы выполнили поверку 17.04.2016 года. Документы о выполнении поверки и новом сроке поверки - 17.04.2022 года - были переданы в ЖЭУ-6 18.04.2016 года, а также отправлены в виде скана по электронной почте на адрес lgjt@mail.ru 20.04.2016 г.
В личном кабинете Лицевого счета 1500108550 информация до сих пор не обновилась.
Прошу учесть данную информацию в следующем месяце.
21.04.2016
Тема: Поверка счётчика ХВС

Ответ:
     Уважаемый Дмитрий Владимирович!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что документы о произведенной поверке прибора учета ХВС приняты.
     Данную информацию Вы увидите в личном кабинете после его обновления  в первых числах мая 2016 года.

Начальник отдела по контролю за режимом подачи инженерных нагрузок В.А.Шмелева
тел: 8(495) 559-96-39

Заместитель начальника ИВЦ Н.Ф.Бурякова
тел: 8(495) 503-50-49
Вера: Ко мне обращаются жильцы с жалобами на работу доводчика. Можно еще раз подкорректировать его работу, если это ничего не даст, и он будет также тяжело ходить, тогда снимите его, замените на  пружину. 20.04.2016
Тема: Дверь в подъезде

Ответ:
      Уважаемая Вера Ивановна!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что работа доводчика на входной двери дома 94 пос.Калинина отрегулирована.

Начальник ЖЭУ-3 И.Е.Бетлинская
тел: 8(495) 559-21-44
Мария: Недавно во дворе нашего дома проводили ремонт теплотрассы, после ремонта на теплотрассе остались огромные ямы, бордюры завалены, асфальтовое покрытие на парковке нарушено и имеется провал впечатляющих размеров! рядом со всем этим безобразием находится детская площадка где гуляют дети!просьба вернуть все в первозданный вид и следить за качеством проводимых работ!!!!!! 20.04.2016
Тема: ремонт теплотрасссы

Ответ:       Уважаемая Мария Александровна!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что согласно Решению Совета депутатов городского поселения Люберцы от 25.05.2006 года за № 42/11 " Об утверждении Положения об организации благоустройства, озеленения и санитарного содержания территорий г.Люберцы" восстановление благоустройства на придомовой территории дома 9 по Хлебозаводскому тупику должна выполнить организация, проводившая  земляные работы.
      АО " Люберецкая теплосеть" включило в план  2-ого квартала 2016 года восстановительные работы по благоустройству по Вашему адресу.

Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
      
Дмитрий: Добрый день! Убедительная просьба к Вам, убрать строку о Добровольном страховании жилья из квитанции об оплате коммунальных услуг. Заранее спасибо. 20.04.2016
Тема: Квитанция об оплате

Ответ:
     Уважаемый Дмитрий Григорьевич!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает,  что услуга " Добровольное страхование" исключена из вашей квитанции по  оплате  ЖКУ с 01.04.2016 года.

Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Елена: Добрый день, в доме №86 во 2 подъезде на 2 этаже не горит свет уже 3 недели,темно и страшно ходить. 20.04.2016
Тема: не горит свет на 2 этаже

Ответ:
      Уважаемая Елена Анатольевна!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что освещение на лестничных клетках во 2-ом подъезде дома 86 по Октябрьскому проспекту восстановлено.

Начальник ЖЭУ-3 И.Е.Бетлинская
тел: 8(495) 559-21-44
Елена: Добрый день! Я подавала заявление в ЖЭУ1 02.10.2015г, входящий № 411. Хотела бы знать, когда нам замажут углы со стороны улицы, у нас уже появился грибок. А так же делали заявку технику, по поводу вентиляционной трубы на крыше, чтоб установили зонт или козырек, незнаю как по вашему называется. Но ответа так и не дождалась. 20.04.2016
Тема: Уличная стена

Ответ:
       Уважаемая Елена Викторовна!
       ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что  ремонт  внешней стены  дома 4 по ул.Шоссейной и установка зонта над вентиляционной шахтой будут выполнены до конца  мая 2016 года.

Начальник ПТО В.А.Сапронова
тел: 8(495) 559-22-18
Наталия: Здравствуйте!
В нашем доме №24 пос. ВУГИ  в первом подъезде неделю назад демонтировали сарайчик, который был расположен под лестницей ведущей на 2-ой этаж. В прошлом году в подъезде был сделан ремонт и сейчас все покрашено, светло и чисто. Теперь когда входишь в подъезд то место, где был этот сарайчик выглядит как черная дыра - грязная и темная. Убедительная просьба произвести уборку (помыть стены от паутины)и покрасить стены под лестницей светлой (желательно зеленой как стены подъезда)краской. Заранее спасибо.
20.04.2016
Тема: ремонт полуподвального помещения

Ответ:       Уважаемая Наталья Николаевна!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что ремонт полуподвального помещения в 1-ом подъезде дома 14 пос.Вуги включен в план мая 2016 года.

Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
Екатерина: Когда планируется снос дома в городе Люберцы ул. Льва Толстого д8/2 20.04.2016
Тема: СНОС ДОМА

Ответ:
      Уважаемая Екатерина Александровна!
      ОАО " Люберецкий городской  жилищный трест" сообщает,  что по вопросу сроков сноса дома 8/2 по ул.Л.Толстого Вам нужно обратиться в Управление строительства Администрации г.Люберцы по телефону: 8(495) 509-11-05.

Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Илья: х.в.6,438,
г.в. 3,549
20.04.2016
Тема: Показания счетчика

Ответ:       Уважаемый Илья Сергеевич!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что показания приборов учета, переданные в обращении на сайт от 20.04.2016 года, введены в базу данных.

Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Евгения: Доброго здравия. В очередной раз убедительная просьба убраться в подъезде(график уборки был снят и уборка в подъезде, особенно влажная прекращена), а также помыть окна и стены, которые должны мыть каждый год, но не разу не помыты. Прошу также убрать территорию за домом между Детским Садом(которую прошу убрать несколько лет, особенно возле дороги и стоянки). А также территорию вокруг мусорных контейнеров, которую очень плохо убирают(везде валяется мусор)Дворники только делают вид, что убирают, как и уборщица в подъезде. Прошу убрать и продезинфицировать мусоропровод. В подъезде жуткое зловоние. Вы также обещали продезинфицировать подвал после аварии канализации, что не было сделано. Убедительная просьба продезинфицировать. Благодарю. 19.04.2016
Тема: Уборка.

Ответ:      Уважаемая Евгения Ильинична!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный  трест" сообщает, что уборка  придомовой территории  и лестничных клеток  дома 15 по ул.Электрификации выполняется  строго по графику уборочных работ.
     Мусоропровод в доме промыт и продезинфицирован.
     В  настоящее время санитарное состояние придомовой территории и  подъездов удовлетворительное.
     Подвальное помещение  дома сухое, утечек нет.

Главный инженер ЖЭУ-4 Л.В.Скороходова
тел: 8(495) 554-80-50
Елена: Здравствуйте! 08.04.2016 г. задавала вопрос о спортвной площадке между домами по Гоголя 10,12 и Толстого,23. Подробнее изложите план благоустройства. Не возникнет-ли там очередная парковка для машин (ходят об этом слухи). 19.04.2016
Тема: Благоуст-во спортплощадки

Ответ:      Уважаемая Елена Александровна!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Администрацией г.Люберцы  муниципальная программа по комплексному благоустройству придомовых территорий на 2016 года сформирована.
      К сожалению,   территория между домами по ул.Гоголя, д.10,12  и Л.Толстого,  д.23  не вошла в указанную программу.   Для включения  данного адреса  в муниципальную программу    на 2017 год необходимо направить в  Управление по благоустройству  и дорожному хозяйству Администрации  г.Люберцы обращение  собственников многоквартирных  домов с приложением протокола общего собрания  (  подписями  более 50 процентов голосов), в котором отражены  Ваши пожелания по вопросам благоустройства  территории, указанной в Вашем обращении.

Специалист отдела по благоустройству А.Г.Мишакина
тел: 8(495) 503-50-39
Елена: К вопросу о благоустройстве спортивной площадки(от 08.04.2016 г.)-в перечне дворов для благоустройства в 2016 г.отсутствует адрес-территория между д.23 по ул.Толстого и дд.10,12 по ул.Гоголя.Ответ гл.инженера ЖЭУ-7 о включении этой территории в план благоустройства- это что, отписка? 19.04.2016
Тема: Благоустройство

Ответ:      Уважаемая Елена Александровна!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что Администрацией г.Люберцы  муниципальная программа по комплексному благоустройству придомовых территорий на 2016 года сформирована.
      К сожалению,   территория между домами по ул.Гоголя, д.10,12  и Л.Толстого,  д.23  не вошла в указанную программу.   Для включения  данного адреса  в муниципальную программу    на 2017 год необходимо направить в  Управление по благоустройству  и дорожному хозяйству Администрации  г.Люберцы обращение  собственников многоквартирных  домов с приложением протокола общего собрания  (  подписями  более 50 процентов голосов), в котором отражены  Ваши пожелания по вопросам благоустройства  территории, указанной в Вашем обращении.

Специалист отдела по благоустройству А.Г.Мишакина
тел: 8(495) 503-50-39
Матвей: Здравствуйте. Почему-то не получается войти в личный кабинет сайта, нажимал на функцию восстановления пароля несколько раз, но высланный пароль не позволяет зайти в личный Каб. Прошу Вас проверить работает ли данная услуга 19.04.2016
Тема: вход в личный кабинет

Ответ:
     Уважаемый Матвей Николаевич!
     ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что при возникновении затруднений при работе с личным кабинетом Вы можете обратиться в отдел технической поддержки сайта по телефону: 8(495) 988-31-50.

Инженер отдела по работе с обращениями граждан В.И.Лукьяненко
тел: 8(495) 503-82-88
Мария: Добрый день! Последнее время часто из крана стала идти вода коричневого цвета. Вода не пригодна для использования абсолютно, очень пачкает все вокруг, и ванну, и раковину, и мойку, и все куда попадает. Сегодня 19 апреля вода снова не пригодна. Кран открыть нельзя. Не пить, не готовить, ни стирать, ни убирать, ни помыть посуду. Когда это прекратится? При этом плата взимается как за воду хорошего качества. 19.04.2016
Тема: ржавая вода

Ответ:       Уважаемая Мария Дмитриевна!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает,  что 20.04.2016 года в Вашей квартире  жилого  дома 71 по ул.Инициативной  проведен  забор горячей воды на предмет её качества.
      Установлено: вода  прозрачная, без наличия примесей.
      Согласно представленному акту с Вашей подписью претензий  по качеству воды у Вас нет
    
Начальник ЖЭУ-8 М.Н.Захаров
тел: 8(495) 503-03-00
юлия: День добрый! уже который раз я не могу внести показания счетчика гвс. Так как этого окошка просто нет! Исчезло оно после того, как я один раз пропустила оплату за гвс(за предыдущий месяц внесла наобум показания, а использовала меньше, чем планировала). Прошу исправить ситуацию.Заранее благодарю. 19.04.2016
Тема: в платежке нет графы оплаты за гвс

Ответ:              Уважаемая Юлия Александровна!
             ОАО " Люберецкий городской жилищный трест" сообщает, что разъяснения по  поставленному вопросу в обращении на сайт от 19.04.2016 года Вам даны по телефону бухгалтером по расчету платежей  за ЖКУ.

Начальник отдела по расчету и учету платежей от населения за ЖКУ  Л.В.Мартынова
тел: 8(495) 559-22-09
Евгений: Добрый день.В июне 2015 года мы написали заявление,чтобы провели ремонт межпанельных швов(вскрыть швы,загерметизировать их).У нас стены в квартире черные,а когда ветер и холодно,то с пола и из углов дует. Мы неоднократно указывали представителям ЖЭУ-7 на эту проблему.В очередной раз нас уверили,что до зимы всё сделают,нас проинформируют о ремонте и сделают компенсацию на ремонт.В итоге ремонт сделали только в марте.Ремонт состоял в том,что просто промазали швы герметиком,не вскрывая их.Нас о ремонте не известили.Неужели в ЛГЖТ так много денег,что их,в прямом смысле слова,выбрасывают на ветер.Или Вы не знаете,что творят представители ЖЭУ-7.Уже столько средств "вмазали" в стены нашего дома,что можно было бы утеплить весь дом снаружи.Мы очень настоятельно требуем,чтобы представитель треста встретился с нами,посмотрел состояние стен в квартире и решил эту проблему,т.к.руководство  ЖЭУ-7 не хочет решать эту проблему. 19.04.2016
Тема: Ремонт межпанельных швов.

Ответ:
      Уважаемый Евгений Евгеньевич!
      ОАО " Люберецкий городской жилищный тре6ст" сообщает, что 18.05.2016 года выполнены работы по герметизации межпанельных швов Вашей квартиры в доме 19 по ул.Попова.
      Выплата ущерба в сумме 24933,60 рублей будет произведена в счет квартплаты.

Главный инженер ЖЭУ-7 В.В.Рудиков
тел: 8(498) 712-02-22
Новости 141 - 160 из 366
Начало | Пред. | 6 7 8 9 10 | След. | Конец